青岛坚持投资于物与投资于人相结合，持续擦亮“爱军之岛、拥军之城”城市名片
以尊崇之实厚植城市拥军底色
“我家住这么偏，找过来很费力吧？”6月12日，青岛优抚医院医疗服务队来到城阳区夏庄镇下水峪村优抚对象孙大爷家中巡诊，面对老人的问话，医疗服务队成员胥凤霞拉着老人的手回答：“再远我们也要来。”
“刚下火车就看到了鲜花、绶带，还有这么多岗位。”令退役士兵孙雍真感慨的，是青岛把岗位对接会搬到了退役士兵返乡迎接现场，“让我们感受到家乡对退役军人的重视和关爱，对未来更有信心了。”
深化“荣军鹊桥”品牌建设，创新构建“部队提需求、地方搭平台”一体化服务体系，覆盖军地300余家单位，400余人现场牵手成功，多对青年喜结连理。今年，青岛通过开展系列联谊活动，将服务延伸至军营，使“鹊桥”深入官兵、温暖人心。
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山海相依，崇军润城。作为全国双拥模范城“十连冠”城市，拥军优属、尊崇老兵，已经融入青岛的城市基因。近年来，青岛市退役军人事务局紧紧围绕“让军人成为全社会尊崇的职业、让退役军人成为全社会尊重的人”目标，创新探索投资于物与投资于人紧密结合、协同发力工作路径，一手夯实阵地、数字、设施等硬件保障，一手抓好服务、赋能、育人等人才培育工作，让尊崇可感可知、服务精准有力、建功大有舞台，持续擦亮“爱军之岛、拥军之城”城市名片，推动全市退役军人工作高质量发展，让尊崇关爱温暖最可爱的人。
深耕“投资于物”：
夯基垒台，健全服务保障体系
实地观摩、分享交流、岗位练兵……日前，40余名市、区（市）、镇（街道）三级退役军人服务中心相关负责人及业务骨干齐聚一堂、交流见学，推动服务保障规范化、专业化、精细化水平不断提升，成为青岛健全完善退役军人服务保障体系的生动注脚。
近年来，青岛从“投资于物”入手，持续加大硬件投入、优化全域布局、升级数字载体，以标准化阵地、智能化服务、全方位配套，推动软硬件建设从无到有、从有到优，构建覆盖全员、精准高效、温情普惠的现役军人和退役军人服务保障体系，让尊崇触手可及、常态长效。
聚焦织密基层服务网络，青岛建成退役军人四级服务保障机构2100余个，建强包含军服中心、军休中心、革命烈士纪念馆、优抚医院、军供站等专业服务矩阵，让服务保障看得见、摸得着。其中，市退役军人服务中心建成全国首个视频指挥中心、首个思政工作室、首个心理咨询室，政务大厅、接待大厅、档案大厅高效运转；市军休服务中心形成“1中心、12服务站、74服务点”的工作格局，建成全国首个军休服务管理调度室、首个军休廉洁文化教育馆：退役军人事务部向全国推广我市军休服务“一站式”移交、党建积分制管理、“三个紧跟”“三个聚焦”等管理经验；建成3.2万平方米军休干部活动中心，挂牌成立全国首批军休老年大学，承办全国首次军休老年大学现场观摩交流会，“五+工作法”等典型经验推向全国，军休干部活动中心荣获“全国退役军人工作模范单位”；市革命烈士纪念馆打造英名碑广场、宣教室、馆藏室、警魂园等，“管理、纪念、教育”功能全面提升，成为全省退役军人思想政治教育基地；市荣军优抚医院行政楼、住院楼验收入驻，综合门诊楼、康养楼启用接诊，常态化开展上门巡诊、送医送药服务；高标准打造全国首个“荣军谷”退役军人综合服务区，提供教育实训、人才交流、志愿服务、双拥共建等多元服务，成为军民文化新地标……平台间协同联动、相互赋能，构筑起青岛退役军人服务保障的坚实支撑。
聚焦数字赋能推动服务升级，青岛上线“智慧荣军”信息平台，集成50余个退役军人全生命周期服务模块，全面覆盖移交安置、就业创业、优抚褒扬、权益保障、“荣军AI”等核心场景。通过数据共享、流程再造、材料精简，退役军人服务“一件事”跑腿次数减少71%、申报材料缩减74%，实现“数据多跑路、老兵少跑腿”。
聚焦完善拥军配套设施，市军供站打造全国首个拥军支前实训基地，构建“平时服务、急时应急、战时支前”一体化运行体系，打造高铁站内军供驿站，为过往部队官兵提供候车休整、文旅拥军等特色服务，连续三轮获评“全国重点军供站”；发端于青岛并推广到全国的军地联席会议制度，已连续召开30多年，累计解决军地互办实事1000余件，长门岩岛通电、朝连岛海水淡化、拥军书吧、城连共建、海军博物馆改扩建、军用机场迁建等重点拥军实事全部办结。
尊崇关爱，不只在荣光时刻，更在点滴日常。在行政部门、服务体系、社会力量的同向发力下，青岛现役军人和退役军人基层服务阵地不断夯实，基层工作队伍能力水平和服务效能不断提高，打通了退役军人服务保障的“最后一公里”。
聚焦“投资于人”：
激发动能，助力老兵再建新功
从悬挂光荣牌、发放优待证，到新兵入伍欢送、老兵荣归仪式；从发布208项优待目录清单，到建成包含26个子品牌的“荣军矩阵”；从对接联系退役军人，到走访慰问送温暖……从入伍到退役，军人的每个人生新阶段，都牵动着青岛这座城市。
近年来，青岛从“投资于人”入手，聚焦现役军人和退役军人成长发展需求，精准施策、用心赋能，全方位提升安置质量、加强就业支持、完善困难帮扶，积极为退役军人干事创业、施展才华搭建平台，让现役军人和退役军人生活有保障、发展有舞台、人生有荣光，为经济社会高质量发展贡献更多力量。
“后路、后院、后代”，事关官兵切身利益，牵动万千军人家庭的心。青岛坚持落实驻青部队行政事业编制随军家属定向安置相关政策，全面实现“随来随安置”，定期开展随军未就业家属专场招聘会，让部队官兵不为家属就业分心；建立军人子女入学联络员制度，全面实现军人子女“就近入学”“随申请随入学”，让部队官兵不为子女教育忧心；广泛开展“送政策法规、送学历教育、送技能培训、送职业规划、送招聘信息”进军营活动，助力部队人才实现学历提升、职业发展。
青岛坚持阳光安置，实现退役军人安置率、报到率100%，保障老兵平稳归乡、无缝衔接；创新构建多元化就业培育体系，常态化开展公益讲堂、专场招聘等活动，助力1.95万名老兵在基层治理、乡村振兴等重要领域发挥优势特长，回馈社会、报效国家；全力支持退役军人创业，累计发放创业贷款9.3亿元，培育5000余家军创企业，带动近4万人就业，让退役军人成为赋能城市高质量发展的重要生力军。
暖心守护老兵幸福生活，青岛在全国率先发布退役军人优待目录清单，涵盖8大领域208项优待事项，构建起全方位、立体化的荣军优待保障体系；持续稳步提高抚恤补助标准，累计发放荣军卡、优待证60余万张；深入开展“情暖老兵”专项行动，累计投入6000余万元帮扶1.5万户困难老兵家庭，完成1400余户优抚对象安居改造……青岛用一桩桩实事、一件件好事，切实解决老兵就业、就医、养老、住房等急难愁盼。
退役不褪色，建功新时代。新征程上，一批批退役军人主动投身经济社会发展第一线，以实干践行初心，用担当诠释“退役不褪色、退伍不退志”的军人本色。3800余名“兵支书”成为乡村振兴的“排头兵”，近6000名志愿者活跃在基层治理、应急救援等领域，人民群众真切感受到身边有一群“了不起的退役军人”。
拥军之路，贵在久久为功；崇军之举，重在双向赋能。青岛通过坚持投资于物与投资于人紧密结合，以完备的阵地设施、智能的数字服务夯实保障根基，以暖心的政策优待、广阔的建功平台激活老兵动能，让尊崇保障既有“硬支撑”又有“软温度”。在高位统筹、军地联动、全域共治的工作格局下，全市军地同心、政企协同、社会参与，“荣军”品牌效应不断放大。
初心如磐，笃行致远。未来，青岛将持续发扬新时代拥军“青岛理念”，不断优化服务保障体系、推动退役军人工作高质量发展再提质、再增效，为奋力推进中国式现代化青岛实践贡献更多力量。（青岛日报/观海新闻记者 余博）
青岛日报2026年8月1日1版
责任编辑：王凤一
