2018年,海尔中央空调互联工厂入选全球灯塔工厂,成为国内首家灯塔工厂。
那一年,世界经济论坛刚启动灯塔评选不久。那时候,灯塔工厂没人太关心,青岛只有1座,也没人太在意。
8年后,2026年6月。世界经济论坛公布数据,让青岛无法沉默:全球238座,中国109座,青岛10座,数量国内第一。覆盖冰箱、洗衣机、空调、电视、啤酒、集装箱、大件物流。2025年,海信日立黄岛工厂更是成为全球空调行业首座“可持续灯塔工厂”,登上代表数字化与碳中和领域的最高水准舞台。涉及行业,颇为传统;跨度之大,全球罕见;水平之高,登顶“灯塔中的灯塔”。
一座智能制造的“冠军之城”,在传统制造业扎堆的山东,浮出水面。
一、不换赛道
这其中的核心点,就是青岛的选择:不换赛道。
先说海尔,他的灯塔之路,始于2018年。
先入赛道的是中央空调。那个年头,中央空调并不是受市场追捧的热门赛道——重、大、安装复杂,跟消费电子的轻快节奏没法比。但海尔选了它,因为这是它最熟悉的东西。
此后几年,海尔陆续把冰箱、洗衣机、热水器、净水、智慧楼宇、大件物流一个个推成了“灯塔”。海信选了电视和多联机中央空调。青啤选了啤酒。中集选了冷藏箱。
产业很“重”。从产品视角看,一个比一个传统。从市场分布看,一个比一个难被消费者看到。
这些选择放在一起,逻辑是一致的:不换赛道,不追风口。最近十年,风口很多,电子信息、半导体、人工智能,而青岛选择了长期主义,把最笨重但也最有产业根基的东西,用数字化、人工智能一刀一刀地改,一步步地迭代升级,走到了行业的最前沿。
现代管理学之父德鲁克说过,最重要、最艰难的决策,不是做什么,而是不做什么。青岛的“灯塔”,就是从这句话里长出来的。10座灯塔工厂,平均一年一座出头。不慢,每一步都踩在自己最熟悉的土地上。
二、“重”的代价
但“重”是有代价的。
外界对青岛制造的认知,长期被一层东西封着:智能制造的最高地,应该属于深圳、苏州,那里电子信息产业链密集,精密制造发达。青岛是“家电之城”,传统产业,能守住老本就不错了。
不光外面这么想。全球产业内部也这么想。
比如,大件物流,整天跟冰箱、洗衣机、空调打交道,面临的问题是“不标准、体积大、配送难”,所以在全球供应链领域,一直被视为智能化最难啃的骨头。
再如,啤酒酿造。啤酒花的故事讲了上百年,工艺靠的是师傅的手和嘴,数字化往哪搁?
所以日日顺申报灯塔工厂时,全球根本没有“大件供应链”的评判标准。没标准,就没资格。
就这样,这套“理所当然”,把谁该当智能制造冠军的想象力锁了很多年。
三、三种破法
而打破想象力的枷锁,青岛做了三件事。
这三件事,每一件都指向同一个目标——把那个“理所当然”的旧认知,一块一块拆下来。
第一件事,我们先说海尔的路子,它是搭了一套能孵化灯塔工厂的系统。
青岛的10座灯塔工厂,海尔占了6座。但海尔手里还有别人没有的牌:山东之外,他还有8座,加起来有14座,国内最多。
不只是数量最多,海尔还创下了多个行业之首:海尔中央空调互联工厂,成为国内首家灯塔工厂;海尔天津洗衣机互联工厂,拿下了中国本土企业首个“可持续灯塔”——灯塔中的灯塔;海尔重庆冰箱互联工厂,凭借可持续的人才生态,成为全球首个“人才灯塔”工厂。
但海尔手里最硬的那张牌,不止14这个数字。
2017年,它建了一个叫卡奥斯的工业互联网平台。把中央空调怎么改造的、冰箱产线怎么调整的、洗衣机质量管控怎么数字化的,一套一套沉淀下来,把智能制造,变成了一整套可以跨品类、跨地域迁移的复制方案。然后往旗下其他制造基地推,往上下游供应商推。沈阳、天津、郑州、合肥、上海、重庆——这些灯塔工厂,不在青岛,但根在卡奥斯,于是,成了青岛的“飞地灯塔”。
我们再来看几个数据:合肥空调工厂,设计验证周期缩短60%,不良率下降58%。卡奥斯创智物联合肥工厂,标准作业程序(SOP)输出时间从3到4个小时降到3秒以内。重庆冰箱工厂,员工流失率降低40%,主动创新参与度提升61%。德鲁克说过,管理的本质是激发和释放人本身固有的潜能。海尔做的事,不是管住人,是激活人。
这是青岛的第一种破法:不靠天降人才,靠体系出成果。链主在前面跑,把路踩实了,后面的企业跟跑就行。现在,卡奥斯工业互联网平台的灯塔经验,已经复制到啤酒、汽车、制药等众多行业。不仅如此,通过“一带一路”,卡奥斯打造的灯塔工厂青岛经验已经复制到全球。从埃及生态园到泰国春武里空调工业园,再到今年6月的泰国海仕达智能科技新工厂,人们都能看到海尔的“灯塔之光”。
第二件事我们再看海信,它走的是另一条路,向全球输出中国方案。
如果海尔的牌是“多而优”,那么海信的牌就是“精而优”。
海信在青岛布局三座灯塔工厂,数量虽不多,但均在各自赛道占据了全球行业智造高地:海信博世黄岛工厂,一座工厂点亮了卓越制造、可持续两座“灯塔”,不仅是全球空调行业的“首座”,也因为“一王双冠”成为全球唯一;海信视像青岛工厂,则是全球电视行业首座“灯塔”,亦是当下电视行业唯一的灯塔认证典范。
“第一”意味着定标准。后来者做得再好,也是沿着你踩出来的脚印走。德鲁克说过,最重要且最困难的工作,不是找到正确答案,而是找到正确的问题。海信做的事,就是率先回答了“多联机智能化及可持续发展的问题是什么”“电视智造的问题是什么”——问题是谁定义的,标准答案就在谁手里。
海信做到了。而且正在向前一步,向全球输出行业“中国方案”。
海信视像工厂,把AI嵌进了从需求洞察到生产交付的全链条:工艺设计,过去靠人工在10万多条工艺资源里筛选匹配,现在靠自研大模型,5分钟自动生成全要素工艺方案。生产线上,平均每20秒一台85英寸电视下线。在2026美加墨世界杯上,海信RGB-Mini LED显示技术同时入驻裁判室和国际转播中心,靠的就是灯塔工厂稳定可控的高品质输出。
再看海信博世工厂。中央空调核心技术是什么?行业里叫“两器”——蒸发器和冷凝器。博世工厂在多联机中央空调领域首创20多项技术,更建成全球行业首个两器“黑灯车间”,生产效率提升49%,交付周期缩短30%,碳排放降低48%,还带动300多家上下游供应链企业建立零碳生态圈,真正为全球暖通行业贡献了“中国方案”。
敢为人先,立标准,做龙头,以可量化、可复制的创新成果,重塑产业生态,这是青岛的第二个做法。
第三件事我们说海尔旗下的日日顺:它是在本来没有路的地方,硬生生闯出了一条标准。
日日顺做的是大件物流——冰箱怎么配送、洗衣机怎么上楼、空调怎么安装。它搞了一套基于AI的智能调度平台,订单响应速度提升了48%,运输成本降了23%。
然后,它拿到了全球首座大件供应链韧性灯塔。
这件事的意义不在数据。在于它冲击了一个全球空白:大件物流的智能化,标准是什么?没人定义过。
在没有路的地方闯出路来,你就定义了路。管理学大师德鲁克说过,成果和资源都不在企业内部,存在于企业外部。日日顺找到的那个“外部”,是一个全球没人定义过的空白地带。这是青岛的第三种破法。
三件事,三种破法。海尔靠体系复制,海信靠全球第一,日日顺靠打破空白。他们骨子里是同一件事:不满足于被别人的标准定义,自己定义什么叫“好”。
四、灯塔再亮,也只是标准之一
最后,我想说的是:灯塔再亮,也只是标准之一
灯塔工厂,按照他的标准,意味着最先进的工厂。但“最先进”不等于“最重要”。灯塔评选有自己的偏好,这些标准并不完全等同于一座城市制造业的真实竞争力。
比如,换一套标准,灯塔工厂数量仅次于青岛的苏州,如果看规上工业总产值、制造业增加值、专精特新“小巨人”,数量依然在青岛之上。这需要青岛保持清醒认识。
对于青岛的管理者,真正要回答的问题,不是“下一座灯塔在哪里”,而是“10座灯塔的经验,能不能变成整座城市的发展后劲”。
灯塔的本质,是光。而光的意义,不仅在于它有多亮,还要看它能照多远。
记者丨柴安东 王伟 陈美君
摄像丨于杰 李志超
责任编辑:王逸群
