青岛日报社/观海新闻8月20日讯 今天下午，中国银行青岛市分行党委委员、副行长王谨做客民生在线，围绕“优服务促消费金融赋能岛城居民”主题和网友进行在线交流，就网友关心的入境消费和出国留学等场景的金融服务进行详细介绍。
王谨表示，随着入境旅游市场的持续升温，“中国游”“中国购”正成为全球旅客新风尚。为了进一步在退税操作和流程上“做减法”，青岛中行与银联合作打通“即买即退”和“口岸退税”两大场景，形成从“进店消费”到“离境退税”的完整闭环。截至今年7月，青岛中行退税商品销售笔数同比增长450.12%。
网友：中行在出国留学金融服务方面有哪些举措？
王谨：跨境金融服务一直是中国银行的传统优势业务，依托遍布全球64个国家和地区的分支机构网络，涵盖留学、商务、旅游、探亲等多个场景。2025年，青岛中行累计为岛城1.48万个家庭提供了出国留学金融服务，成为留学家庭值得信赖的金融伙伴。
在出国留学金融服务方面，中行围绕留学家庭最关心的“资金安全、汇率变化、费用规划”这三件事，从资讯、产品、服务、权益等多维度，全力为留学家庭提供专业的汇率指导、丰富的金融产品和专属的客户权益。如推出“外汇资讯”专属服务，时时研判汇率走势，帮助客户把握交易机会，降低换汇成本。支持26种外币的兑换、18个币种的跨境汇款，还有卓隽信用卡、外币携带证、外币零钱包等特色服务，保障支付的畅通，让学子安心、家长放心。目前，青岛中行所有营业网点和跨境金融中心，均可为留学家庭提供“全方位、一站式”的跨境金融服务。
网友：在促消费方面，中国银行有没有配套的惠民活动呢？
王谨：中国银行紧扣市民日常消费场景，拿出了一系列真金白银的惠民举措，可以说是“总行有专场、分行有特色、服务有优惠、消费有贴息”。
在总行层面，青岛与全国13家分行共同启动了“中行惠出游-暑期季”地方专场活动，无论是青岛本地市民，还是来青旅游的外地旅客，只要使用中行借记卡，在美团购买景点门票、预订青岛本地旅游团购套餐，或者在携程等平台预订机票酒店，都能享受金额不等的随机立减优惠，用实实在在的金融让利，助力岛城文旅市场持续升温。
在分行层面，一是围绕市民“衣食住行”全场景，推出系列专享优惠，市民持中行社保卡乘坐地铁、加油、看电影，都能参与消费立减，日常出行和休闲娱乐都能享受到优惠；二是深耕本地生活场景，联动万林康养产业集团旗下的14家社会化助老食堂，推出中行社保卡就餐满减活动，让老年朋友吃得实惠、吃得暖心；并在大鲍岛青啤旗舰店、华为等品牌数码门店，开展商超专属消费立减活动，满足市民购物换新的需求；三是为市民朋友准备了特色文旅惊喜，在青岛4家中行特色网点，推出“漫步青岛，享中行专属文创盲盒”打卡活动。
在产品和服务方面，青岛中行有专属个人消费类贷款产品，并联合十余家新能源汽车品牌，推出购车贷款0息、低息等汽车分期优惠活动，助力岛城市民轻松实现“新能源车自由”。（青岛日报/观海新闻记者 丁倩倩/文 韩世琛/视频 韩世琛、佘若凡/图）
责任编辑：吕靖雯
