青岛日报社/观海新闻8月21日讯 今天早上,在位于青岛高新区泰通路与畅源路交汇处的金色蓝庭小区门口,一声刺耳的碰撞声打破了晨间的宁静。一名“外卖小哥”在骑电动车送餐途中不慎摔倒,在该小区提供物业服务的中铁二十五局金色蓝庭小区值守保安郭启新、李修平伸出援助之手,主动上前帮扶,以爱心传递温暖,引发周围居民称赞。

当日8时许,外卖小哥骑电动车自北向南行至该小区门前路段时,因紧急避让车辆失控倒地。“砰”的一声,电瓶飞脱、手机滑落、餐盒四散,小哥连人带车重重摔在地上,一时难以起身,现场一片狼藉。
位于金色蓝庭东区的门卫郭启新最先发现异常,他当即放下手头登记簿,快步奔向倒地的小哥。俯身查看伤情、确认意识清醒后,他小心将小哥搀扶至路边安全区域休息。几乎同一时间,金色蓝庭西区保安李修平也赶至现场,二人默契分工:一人归整散落物品、扶正电动车、查看车况;一人取来医药箱,为“外卖小哥”手部擦伤清创消毒。
“别着急,先歇一歇,我们帮你看着车。”李修平递上饮用水,边安抚边主动提议帮忙联系同事或家人。在二人的照料下,外卖小哥的情绪很快平复,身体也无大碍。稍作休息后,小哥对两位门卫连声道谢,表示“还能继续送!”,便重新整理装备,骑上车赶往下一单目的地。

面对“外卖小哥”的连连感谢,李修平摆摆手:“这有啥,举手之劳,谁遇见都会帮一把。”
路过的居民将这一幕看在眼里,连连点赞,一位附近住户感慨道:“真好,还是好心人多。”
“我们不只讲制度约束,更注重文化浸润。每周服务故事分享、班前微讲堂、设立‘微光奖’——让服务优的同事受尊敬、有干劲,让‘情系业主,品质服务’成为每位员工刻在骨子里的肌肉记忆,展现物业服务的央企担当和品质!”金色蓝庭物业经理张效金表示,将按照公司规定对两位保安大叔进行物质和精神奖励。
一场清晨的小插曲,因为两个好心人的及时出手,变成了城市一角的暖心记忆。一份随手递出的饮用水,一次俯身搀扶,一个备在岗亭的医药箱——这些微小的细节,汇聚成一座城市的文明底色!(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王凤勃)
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