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城事微观|计时精准一点 服务升级一步

原创 2026-08-25 14:57



  停车计时收费,这个和我们日常出行息息相关的“小事”,其实藏着大学问。按道理,车停多长时间,就收多长时间的费用,可现实中,停车场却普遍做不到这一点。长期以来,多停一分钟即按半小时或一小时计费的“向上取整”收费规则,被广大车主诟病。如何收费更科学更合理,成为越来越多的人探讨的话题。

  他山之石可以借鉴。杭州市率先开启公共停车场计费改革试点,多处公共车位切换精准计时模式,以分钟为统一计价标准,设置15分钟免费停放时段,实现据实计费、公平收费。本轮试点是个良好开端,验证了分钟级精准收费的可行性,其惠民属性收获众多车主点赞,也为后续停车收费标准进一步优化升级积累了经验。

  当下,智慧停车、智能传感、大数据等技术已普及,按分钟甚至精准到按秒计费,在技术层面都不是难题。依托成熟的技术体系,各地也顺势兴起停车收费改革热潮。今年以来,上海、南昌、长沙等城市发布新版停车管理细则,下调收费标准、优化计费规则……这些改革举措回应了群众对合理收费、贴心服务的期盼,赢得了大众口碑。

  与其说是计费规则的细微调整,不如说是管理部门倾听民声、服务民生的精准善治。人民城市人民建、人民城市为人民,城市治理的核心始终围绕群众需求展开。当技术不再是阻碍,服务理念的革新便成为提升治理水平的关键,城市管理更要下足“绣花功夫”,实现治理效能持续升级。

  在停车收费这类细微的民生场景里,城市治理的温度恰恰可以充分体现。公共停车场作为直面民生的公共服务提供方,理应顺应时代、主动求变,制定更合理的计费方式,切实维护消费者合法权益。对于景区、商圈、医院、政务大厅等车流密集区域,也可结合客流潮汐特点,优化阶梯式计费与短时免费政策,在科学调节车位供需、提升车位流转效率的同时,最大程度让利于民。

  民生服务无小事,精细治理无止境。摒弃“一刀切”的粗放计费方式,实现分秒级的精准计费,不让车主多花一分冤枉钱,就是城市公共服务不小的进步。

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