青岛日报社/观海新闻9月2日讯 8月30日下午,一名学生专程来到青岛城运控股公交集团隧道巴士第三分公司,点名要感谢215路DD2508号车女驾驶员,想当面表达自己的感激之情。
事情要从一天前的雨夜说起。8月28日晚,岛城天空骤然变脸,大雨倾盆而下,让不少外出市民措手不及。荣霞驾驶215路公交车行驶至普吉新区站点时,车厢内一名学生正在焦急地与父母通话。电话那头,少年无奈地说自己出门匆忙没带雨具,而父母因种种原因无法及时赶到站点接他。窗外的雨势丝毫没有减弱的迹象,少年一时手足无措,语气满是焦急。

荣霞将伞递给少年
荣霞在驾驶间隙听到了学生的对话,待车辆停靠平稳后,荣霞主动向这名学生伸出援手,温和地安慰道:“小伙子,别着急,你先拿我的伞吧,雨下得这么大,可别被雨水淋感冒了。”突如其来的善意让学生倍感温暖,他连忙接过雨伞,再三询问该如何把伞归还。
荣霞摆摆手说道:“你拿着用就行了,不用还了。”简单朴实的话语,在雨夜中带给少年一份安心。
少年的感动并未随着雨停而消散。第二天,他将这份善意默默记在心里,特意整理好雨伞,专程赶到隧道巴士第三分公司,亲手将伞交还到荣霞手中。同伞一同递上的,还有一封手写的感谢信。信中一字一句,饱含着少年真挚的谢意,诉说着雨夜之中这份来自公交驾驶员的暖心帮助。

感谢信
面对这份意外的回馈,荣霞有些腼腆。在她看来,自己不过是做了一个驾驶员该做的事。“谁家都有孩子,遇上大雨天,看到孩子着急,帮一把是本能。”她笑着说,车厢虽小,却是一个移动的大家庭,驾驶员多一句问候、多伸一次手,可能就是乘客最需要的那份温暖。
一直以来,隧道巴士第三分公司始终坚守“诚载美好”的文化理念,鼓励全体驾驶员立足平凡岗位,将暖心服务落到实处。一把雨伞的温暖接力虽已落幕,但善意仍在车厢内外延续。分公司相关负责人表示,今后将继续弘扬助人为乐的优良作风,引导广大职工用心对待每一位乘客,让城市温度在十米车厢中不断延续。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王誉凯)
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