青岛日报社/观海新闻9月4日讯 9月2日下午，青岛街头上演了一场跨线路的暖心接力。青岛城运控股公交集团李沧巴士公司102路驾驶员商高鹏与另一位驾驶员默契配合，共同帮助一位错乘公交的拄拐老人顺利换乘，最终平安抵达青岛大学附属医院崂山院区。两位驾驶员用平凡善举，诠释了岛城公交的责任与温度。
两位驾驶员搀扶老人上车
当日15时49分，商高鹏驾驶102路公交车由锦园小区发往大村庄方向。16时05分，车辆行至香港东路海尔路站时，一位身着公交制服的工作人员正搀扶着一位拄拐老人来到前门，询问102路是否途经海尔路仙霞岭路。商高鹏肯定答复后，立即停稳车辆准备下车相助。
原来，这位工作人员正是321路驾驶员，老人在就医途中误乘了321路，得知其需前往青岛大学附属医院崂山院区后，他便一路护送老人至该站等候换乘。了解情况后，商高鹏立即将老人搀扶上车，安置在靠近后门的便利座位，并叮嘱老人坐稳扶好，随后返回驾驶室继续运营。
16时13分，车辆准时到达海尔路仙霞岭路站。商高鹏再次拉好手刹、起身离座，上前搀扶老人安全下车。见老人对周边环境陌生，他又耐心细致地为老人指明前往医院的路线，反复提醒过路口注意安全。老人感动不已，连声道谢。
商高鹏搀扶老人下车
小小善举，传递城市大爱。从接驳搀扶、车内安置，到到站护送、耐心指路，两位驾驶员环环相扣的贴心服务，让独自就医的老人倍感温暖。一直以来，李沧巴士公司引导全体驾驶员以善为灯、以爱为帆，用心守护市民的每一段出行旅程，让流动的公交车厢成为城市文明的亮丽窗口。
商高鹏表示：“乘客上了车，就是我们的家人。”正是这份始终如一的服务初心，让他和同事们在平凡岗位上，一次次以细微之举践行“诚载美好”的理念。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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