青岛日报社/观海新闻9月7日讯 “张师傅开车又稳又快，停车、起步都特别周到，待人也格外热心。”——这是退休市民孙女士手写表扬信里的一句话。信纸普通，字迹工整，却让青岛城运控股公交集团李沧巴士公司的工作人员们读了又读。信里没有惊天动地的大事，只记着一位公交驾驶员用日复一日“等候”和“问好”，暖了一车人的晨光。
信中提到的那位驾驶员，是302路线驾驶员张叶。而这份来自乘客的表扬，恰是他十八年坚守最真实的回响，也是他对城运“诚载美好”企业文化的躬身践行。
截止到今年，张叶手握方向盘已整整十八年。十八年来，他累计安全行驶近47万公里，始终保持零违章、零事故、零投诉的纪录。数字是枯燥的，但数字背后，是每一次起步的平稳、每一次停靠的精准、每一次过路口的高度专注。
而在这十八年的驾驶生涯中，有一项特殊任务他坚持得尤为长久。302路首班车每天5:05发车，自2012年起，张叶便主动担起了首班车的驾驶职责。这一干，就是十四年。
从车间调度到方向盘前的“追光者”
张叶的公交路，起步并不算早。1994年，高中毕业的他进入青岛黄海橡胶股份有限公司，干起了生产计划调度。每天与生产计划、原料配比打交道，练就了他骨子里的严谨与条理。但即便工作繁忙，他也没有停下提升自我的脚步。业余时间，他默默考取了A1驾驶证，把别人喝茶聊天的功夫，全花在了练车场上。
彼时，他或许并未预见，这纸驾照会在日后成为人生转向的钥匙。后来企业受环境影响，效益下滑，身边人焦灼彷徨时，他从朋友口中了解到公交行业的优质保障和发展前景，心底瞬间亮堂起来。“开车穿街过巷，每天遇上不同的人，护送他们平安到达——这事有意义。”他心里想。
怀揣着这份朴素的职业向往与初心，2008年3月，张叶通过层层考核，正式成为了302路线驾驶员。从车间到车厢，变的是岗位，不变的是那股认真到“较真”的劲头。
一纸笔墨道不尽的双向奔赴
首班车意味着什么？是城市尚在酣眠，他已披着星光走出家门；是无论三伏酷暑还是三九严寒，方向盘前的座位从无空缺。每天提前半小时到岗，绕车一周查轮胎、试制动、看灯光、验雨刮——“只有车辆状态百分百完好，乘客出行才能百分百安心。”这是他给自己定下的铁律。
“十四年几乎都没怎么睡过懒觉，不累吗？”面对记者的询问，他笑了笑，语气轻松地答道：“习惯了，四点多的生物钟比闹钟还准，再说，路上还有一帮‘老伙计’等着呢。”
张叶口中的“老伙计”，便是像孙女士这样的退休市民，他们是晨练的常客。孙女士的手写表扬信，以一纸笔墨，娓娓道来她与张叶相识多年的车厢温情。
据了解，每天清晨六点，张叶的302路首班车会准时到达天泰体育场站。孙女士晨练二十多年，一直乘这趟车去动物园打太极；同车的还有不少下海游泳、赶早市买菜的市民。对于他们而言，这趟车，早已不是交通工具，而是生活节奏里不可或缺的节拍。
张叶记得每一位‘常客’的习惯：哪位大爷腿脚慢，他会多等几秒；哪位阿姨拎着重物，他主动搭把手；到了汇泉广场站，远远看到有游泳归来的市民奔跑招手，他总是轻踩刹车，耐心等候，直到对方上车坐稳才缓缓启动。
“总之，大家见了他都很高兴。”信中孙女士简单的一句话，却藏着满满的认可与感动。“都是老面孔了，每天见面不打招呼，心里反而不踏实。”张叶告诉记者，“我在302路跑了十八年，常坐的乘客基本都成了老朋友，就像迎接家人、老友一样亲切。”张叶朴实的话语，道出这份独有的车厢羁绊。
而乘客们也用他们的方式回应着这份善意，有人上车时悄悄给张叶塞个热鸡蛋，有人在等信号灯的间隙跟他唠两句家常，有人逢年过节道声“辛苦了”......而对于孙女士的那封感谢信，信里没有华丽的辞藻，却让张叶看了许久：“我只是做了分内事，没想到他们记了这么多年。”
两次“意外”里的本能选择
但张叶的暖心，从不限于车厢之内。2025年3月，他驾车途中发现前方一辆三轮车上的蓝莓散落一地，车主正慌乱地蹲在地上捡拾。他依规安全停靠，向车上乘客简单说明情况后，立刻下车帮忙，一颗颗蓝莓被迅速拢回筐中。这一幕被乘客拍下传到网上，视频收获上万点赞，播放量近50万。网友留言：“青岛好司机，暖了一座城。”
同年11月，一场与时间赛跑的救援猝然降临。张叶行车途中，一名63岁乘客突然晕倒、意识不清。得知乘客有心脏病史后，他毫不犹豫取出随车常备的速效救心丸，协助病人服药。随即报备公司、征得全车乘客同意，果断改道直奔医院。全程仅用6分钟，将患病乘客送达急诊室门口，为抢救生命抢下了最宝贵的黄金时间。
事后回忆起这两件事，张叶没有豪言壮语，只是摆了摆手：“谁遇上了都会搭把手，能帮一把是一把。”
十八年，六千多个日夜，张叶从未因岗位普通而松懈半分，也从未因重复劳作而变得麻木。他是乘客熟悉信赖的车厢“老伙伴”，也是关键时刻挺身而出的城市“摆渡人”，用一程程平安的旅途、一桩桩暖心的善举，默默践行着一名共产党员的初心与担当。他先后获评“聚焦服务”城运之星、“城运榜样”、青岛城运控股公交集团“优秀共产党员”等多项荣誉。
面对这些荣誉，张叶平静地说道：“其实都是一些最平凡不过的事，我只是认真对待自己的工作，认真开好自己的车，认真服务好自己的乘客，把他们平安护送到目的地，以后也是一样。”
张叶用他的方向盘，丈量着城市的晨昏，也用他的温度，温暖了万千乘客的日常。世间的美好，往往就藏在这般平凡的坚守里。而像他这样普通劳动者的职业底色，也大抵如此：于无声处，尽显光华。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
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