青岛日报社/观海新闻9月10日讯 当AI遇见城市管理，数字城管的“含智量”正在成为检验城市治理水平的“含金量”。9月10日，由青岛市城市管理局、青岛市总工会联合主办，市南区人民政府承办的全市第八届数字城管岗位技能竞赛圆满收官。来自全市10个区（市）的70名一线从业者齐聚赛场，其中包含50名信息采集员与20名受理派遣员，通过理论笔试、实景实操比拼业务能力，赛事还首次新增AI智能采集专题培训，为城市管理一线带来新技术思路。
青岛自2019年率先在全国举办数字城管岗位技能竞赛，至今已走过八个年头。这项赛事坚持以赛赋能，推动数字城管工作从简单数字化，向着数智化迭代升级，不断为城市精细化管理积蓄力量。
全员比武砺精兵，夯实数字城管履职硬实力
本次比武分为两大现场，一边是数字城管大厅的屏幕前，一边是城市真实的街区街巷。
受理派遣员守在电脑前，面对源源不断的模拟案件，快速完成案件接收、问题判别、确定处置部门整套流程，考验着处置的准确率与响应速度。
受理派遣
信息采集员走上街头，沿着既定路线开展实地巡查。暴露垃圾、破损井盖、占道经营、杂物乱堆乱放，街头各类城市管理问题都是他们的考题。选手手持工作终端，现场完成拍照、定位、文字描述、问题上报全套作业，比拼发现问题的眼力和现场处置的熟练度，用脚步丈量城市细节。
采集员现场采集
实操比拼结束，所有选手转入理论笔试。考题覆盖数字城管业务规范、行业理论以及城市管理最新政策热点，不只考动手能力，更检验从业者的政策理解与综合知识储备。“平时更多是实操练兵，这次笔试提醒我们不能只动手不动脑，知其然更需知其所以然。”一位参赛选手赛后感慨道。
经过一天的综合角逐，本次竞赛各大奖项全部出炉。市南区代表队发挥稳定，拿下集体项目一等奖；33名优秀选手获评“青岛市数字城管行业岗位技术标兵”。获奖集体和个人以实力诠释了“精于工、匠于心”的职业追求，为全市数字城管岗位从业人员树立了可学可追的榜样标杆，有效激发了行业比学赶超、争先创优的浓厚氛围。
AI赋能智治转型，激活城市精细治理新动能
本届竞赛最大亮点，当属首次开设的AI智能采集专题培训，特邀在智能采集应用方面表现突出的3个区（市）和2家科技企业走上台前做经验分享。
区（市）代表结合一线实战，生动展示了车载视频与固定视频监控如何辅助信息采集从“人眼巡查”进阶为“人机协同”让传统的人工发现模式插上了智能识别的翅膀。科技企业则围绕AI智能眼镜和无人机巡飞在巡查采集中的应用实践，带来了鲜活案例与技术前瞻。
专题培训
整场培训内容务实、针对性强，紧贴一线岗位实际需求，有效破除了基层从业人员的技术认知壁垒，让大家近距离接触、全方位了解智慧城管新技术、新应用。参训人员纷纷表示培训干货满满、受益匪浅，进一步明晰了智能化作业的发展方向，真切感受到人工智能技术已深度融入城市治理一线，成为可落地、可实操、提效能的实战利器，为后续推进数字城管数智化转型夯实了技术认知基础。
据了解，青岛正在推进城市管理领域“人工智能+”社会治理三年行动计划，全力推动城市治理从“经验驱动”向“数据驱动”转型、从“被动处置”向“主动预防”升级。
接下来，青岛数字城管系统将继续用好竞赛平台，落实“以赛促学、以赛促练、以赛促用”的人才培养机制，培养更多知识型、技能型、创新型一线队伍，以科技之力赋能精细化治理，以人才之基筑牢智慧城市建设，在奋力推进中国式现代化青岛实践中贡献更多数智城管力量。（青岛日报/观海新闻见习记者 刘麒 通讯员 袁媛 宋倩）
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