青岛日报/观海新闻9月14日讯 近日，市行政审批服务局副局长刘晓倩做客民生在线直播室，围绕“深化政务服务改革创新 打造一流营商环境”主题与网民进行在线交流。

今年以来，市行政审批局聚焦企业全生命周期服务链条，系统推进营商环境优化升级，在政策供给、机制创新、服务集成等方面推出了系列改革举措，重点做了以下四方面工作：

一是强化政策落地，推动政策红利精准直达

去年12月，我市出台了市优化营商环境5.0版行动方案，推出36条改革措施。今年会同各部门，清单化、责任化、节点化推进36条政策落地落实。在此基础上，结合上半年开展的为企服务质效评估工作，选取一批企业反映迫切，跨部门协同推进难度大的问题进行集中攻坚，聚焦惠企政策“直达快享”、加快场景培育和开放、加强基层营商环境建设等八个攻坚方向，推出优化营商环境“小切口”改革举措23条，持续释放政策红利。

二是构建协同机制，畅通政企沟通交流渠道

依托青岛营商环境会客厅，一月一主题开展企业诉求“五跨问题面对面”政企交流活动。今年以来，聚焦企业出海、税务合规赋能发展等主题，联合相关部门开展政企面对面交流，有效回应并解决企业诉求38项。针对企业反映的共性问题，接续开展政策宣讲会，推动政策精准触达、高效落地。比如，7月份，围绕企业出海主题，联合发改、商务、人民银行、民营经济等部门在青岛中央法务区、青岛市民中心举办多场政策宣讲会，深度解读境外投资备案、出海合规指引、境外用工等政策，服务企业500余家。

三是创新服务模式，推出产业服务“一类事”增值化改革

从年初调研情况看，企业对传统审批之外的增值服务、衍生服务的需求占比已达71%。我们立足相对集中行政许可权、政务服务“一门办理”和营商环境牵头部门的职能优势，从做好点上的“高效办成一件事”拓展到以链为单位的产业服务“一类事”，统筹政府、社会、市场资源，提供定制化、套餐式、模块化“一站式”集成服务，首批推出7个产业服务“一类事”。比如，通过人工智能OPC创业服务“一类事”，提前梳理企业设立、园区入驻、普惠算力等配套资源，为OPC企业提供合规指引，举办10余场政企对接交流活动，梳理集成87个精准微场景，协助100余家OPC完成供需对接。

此外，我们还聚焦特定群体，持续拓展“一类事”服务场景。比如，聚焦高校毕业生，推出高校毕业生服务“一类事”。围绕落户、安家、就业、创业四大核心场景，归集8个部门38项关联业务，并按不同人才层次定制专属政策包，定向推送重点驻青高校，帮助毕业生快速找到所需政策资源，提升高校毕业生留青率。

四是建强服务队伍，助推重大项目提速提效

发挥服务重大项目“金牌团队”作用，将“10+1”创新型产业体系、“中国康湾”等重点领域项目全面纳入服务范围，为省市重点建设类项目逐一编制标准化工作指引。创新实施“全程跟踪、紧盯需求、专员跟进、专班服务、协同联动”服务模式，有效解决官路水库、南京路1号项目等手续办理、审批流程等各类问题。同时，建立与发改部门常态化数据共享、会商联动机制，精准对接市发展改革委投资项目全生命周期管理平台，实时共享重点项目审批数据与建设进展，助力平台完善手续到期提醒、超期亮灯督办等功能，推动项目落地见效。