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观海新闻推出“‘AI’在青岛”栏目，用科技之光点亮人性之美。以AI智慧重构新闻生产传播范式，让青岛故事有速度更有温度。
城市交通一线，处处涌动着温暖善意。公交驾驶员偶遇故障车辆，主动号召乘客携手相助，化解道路险情却不留姓名；地铁多站工作人员温情接力，深夜护送携带大件行李的老年乘客平安返程，绘就青岛守望相助的文明画卷。
协力推车 化解险情
默默奉献彰显文明新风尚
近日，市民许先生致电青岛城运控股公交集团市北巴士第五分公司322路调度室，专门感谢一位不肯留下姓名的公交驾驶员。经工作人员调取监控确认，这位热心人正是322路驾驶员李鹏。
9月13日，李鹏驾驶公交车行驶至上杭路金门路附近单行道时，发现一辆私家车在路中央抛锚，车辆处于上坡路段，存在溜车风险。李鹏依规停稳公交，上前了解情况，征得车主同意后，号召车上热心乘客一起合力推车，将故障私家车推至不影响通行的路边，及时消除安全隐患，恢复道路畅通，还提醒车主摆放三角警示牌。
许先生当场询问驾驶员姓名，李鹏摆手婉拒。许先生特意拨打热线表达谢意。面对称赞，李鹏表示这是自己应该做的，今后也会继续传递正能量，当好市民出行路上的好帮手。
△图片由观海智核生成
观海智评：一声招呼，众人同心。公交驾驶员路遇上坡路段抛锚私家车，果断组织车上乘客合力推车，及时化解溜车险情，快速疏通道路。险情面前，他规范处置、主动担当；助人之后，默默无名、不图回报。十米车厢，是流动的文明窗口。驾驶员与乘客携手相助，是陌生人之间朴素的善意共鸣。一件街头小事，映照出青岛市民守望相助的文明底色。平凡岗位上的暖心之举，将点滴善意汇聚成城市暖流，让文明力量在街头传递，彰显这座城市的温情担当。
深夜地铁温情接力
细微服务温暖归途
近日，一段青岛地铁深夜接力护送老人的视频走红网络。65岁退休教师吴先生探亲返青，携带大量特产行李，深夜换乘不便，地铁工作人员见状，开启一场跨越四条线路的爱心接力。
吴先生从胶东机场站进站，沉重行李让多次换乘的他犯了难。工作人员发现后，全程接力帮扶：胶东机场站护送乘坐8号线，青岛北站接应换乘3号线，李村站协助换乘2号线，苗岭路站引导换乘蓝谷快线，最后由博览中心站工作人员将老人护送至停车场。四条线路、五座车站无缝衔接，顺利护送老人平安到家。事后，吴先生专程送来感谢信，称赞地铁暖心服务。
△图片由观海智核生成
观海智评：深夜地铁里的跨站接力，是流淌在城市地下的温情。青岛地铁工作人员发现老人出行不便，联动多站接力引路搬运行李，用细致帮扶化解旅途难题。一封感谢信，承载着老人真挚谢意。举手之劳的暖心守护，藏着城市治理的温度。细微处的善意，让地铁不止是通行载体，更是传递文明、温暖人心的城市窗口。
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AI有“画”说丨观海智核
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