青岛日报社/观海新闻10月8日讯 国庆假期，岛城文旅市场热度攀升，五湖四海的游客奔赴山海之约。人潮涌动的景区、摩肩接踵的交通枢纽、精彩纷呈的活动现场，整座城市沉浸在假日的欢腾之中。青岛市文化和旅游局紧扣“干部作风建设年”部署要求，坚持市、区两级联动，组织文旅系统青年干部深入一线、服务群众、锤炼作风。7天假期，全市布设青年志愿服务岗位30余处，累计投入志愿者1200人次。从清晨到深夜，从景区街区到文博场馆，从活动现场到交通枢纽……文旅志愿服务成为城市温暖动人的底色。
“游客走到哪里，服务就跟到哪里”。这个假期，市文化和旅游局结合年轻干部培养计划，将志愿服务一线作为年轻干部培养的“练兵场”。青年志愿服务岗位沿着游客的动线铺开，奥帆中心、极地海洋世界、世园会等热门景区，以及青岛北站等交通枢纽，都布设了青年志愿服务岗位，将服务触角延伸至游客抵达的第一站和游览的每一处。
10月3日至5日，围绕周杰伦演唱会等重点活动，面对16.8万歌迷齐聚岛城的超大客流考验，市、区两级协调志愿者210人次，由上马、河套、红岛街道、高新便民、高新管委及市区两级文旅局抽调人员组成，分设帮扶组、引导组、宣推组，各司其职、协同配合。帮扶组驻守6个点位，重点帮扶行动不便及其他需要帮助的观众；引导组负责接驳车、地铁、公交客流引导，做好观众进场、散场人流疏导，累计提供各项服务超2万人次。
作为知名的滨海旅游度假城市，青岛的山海风光吸引着大量游客。旅途中，磕碰擦伤、突发不适等，一旦遇到就会让人措手不及。文旅志愿者们会同青岛志愿者协会，为市民游客提供清创处置等应急服务。遇到特殊情况，第一时间伸出援手，于细微处守护旅途平安，让游客在异乡也能感受到安心与温暖。
假期里，由青岛市文化和旅游局主办的"漫游山海 艺动琴岛"公共文化进景区演出、快闪活动多点绽放，成为一道流动的风景线。其中，文旅志愿者结合特色品牌“海湾音乐角”，在奥帆中心开展志愿服务活动。文艺演出与志愿引导交织，音乐拉近了人与城市的距离，志愿精神也在这一方海湾悄然流淌。
从清晨第一缕阳光洒向奥帆中心，到夜幕降临青岛北站依然灯火通明，志愿者的身影从未缺席。路线指引、景点介绍、客流疏导、应急帮扶——每一次伸手、每一句解答，都是城市温度的传递。
“我和游客在一起”，是每一位志愿者用脚步丈量的承诺。山海之间，这抹青春底色，让游客的青岛之行多了一份从容与暖意。一位来自外地的游客感慨：“刚出站就有人热情指路，这座城市的友好从第一刻就感受到了。”（青岛日报/观海新闻记者 马晓婷）
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