青岛日报社/观海新闻10月10日讯 公交车作为城市流动的文明窗口，承载着展示城市形象、传递城市温度的重要作用。连日来，青岛城运控股公交集团崂山巴士有限公司公交驾驶员坚守营运一线，用心用情保障市民与游客安全顺畅出行。
外地游客不慎遗落背包，公交人暖心接力完璧归赵
国庆黄金周，岛城文旅热度持续攀升，大批外地游客慕名前来打卡山海风光。人流车流激增的假期里，崂山巴士一线工作人员坚守服务初心，用细心与负责守护游客出行。10月3日，39路驾驶员王雪细心拾获外地游客遗失背包，巴士管家贺晓惠高效对接联动，通过暖心接力帮游客找回内含三千元现金的贵重背包，用真实行动擦亮青岛文明旅游名片。
当日，王雪正常执行39路营运任务，全线抵达海大崂山停车场终点站后，严格按照公司规章制度，对车厢进行逐一细致清扫、排查遗留物品。在后排座椅缝隙处，她发现一只无人认领的私人背包。考虑到国庆期间外地游客居多，背包极有可能是游客游玩途中不慎遗落，且外观看起来装有物品，存在贵重财物。王雪第一时间妥善保管好背包，第一时间联系巴士管家贺晓惠报备情况，详细说明捡拾时间、地点与背包特征。
就在车队刚登记完失物信息不久，焦急的外地游客主动拨打了寻物电话。游客自述，自己是外地来青旅游的游客，当天乘坐39路公交外出游玩，下车时一时疏忽大意，将随身背包遗落在车厢内。包内不仅有各类证件、随身物品，还存有三千元现金，是此次出行的全部备用资金，丢失后万分着急。
贺晓惠耐心安抚游客焦虑情绪，仔细核对乘车信息、遗失物品细节，确认背包归属无误后，告知游客可前往海大崂山停车场站点现场认领。随后，游客迅速赶到场站，核对信息、清点财物，确认背包及现金、物品完好无损后，顺利取回自己的财物。
失而复得的游客十分激动，对公交工作人员的认真负责连连致谢。游客表示，初次来青岛旅游，本以为贵重财物遗失难以找回，没想到公交师傅细心负责、工作人员高效对接，让自己真切感受到了青岛这座城市的温暖与真诚。
斑马线前礼让行人，公交驾驶员传递文明温度
文明行车不止是交通准则，更是一座城市的温情底色。国庆假期，城市道路交通流量增大，文明礼让成为街头一道暖心风景。
385路驾驶员王崇雨驾车营运途中，在路口细心观察、主动礼让残疾行人，用一次稳稳停车，守护特殊群体安全过街。
10月7日11点25分，王崇雨驾车沿万年泉路行驶，准备右转驶入九水路。临近斑马线时，他提前减速观察路口动态，及时发现一位行人正准备横穿马路。该行人行走时身体明显向一侧倾斜，迈步费力，步伐缓慢，每前进一小段都要调整身体重心。凭借多年驾驶经验，王崇雨判断这是一名行动不便的残疾人，通过路口需要更长时间。
王崇雨当即平稳踩下刹车，将车辆停在斑马线外，静静等候行人通行。路口来往车辆较多，但他没有抢行，目光持续关注行人状态，耐心看着行人一步一步缓慢走过人行横道。直到行人完全离开车行区域，确认路口安全后，他才继续右转完成行驶。
“普通行人过马路很快，但行动不便的市民，每一步都不容易。”王崇雨说，开车经过斑马线，不光要做到停车礼让，还要细心观察行人状态。遇到步态异常的特殊行人，要预留足够时间，不能催促，多等几十秒，就能规避危险，给予对方一份尊重。
10月6日6点22分，125路驾驶员张永龙驾驶T1836号公交车执行营运任务，车辆行驶至麦岛路路段。天色刚亮，清晨路上行人不多，张永龙保持低速谨慎行驶，提前观察到前方斑马线有市民准备横穿马路。他立刻松油门减速，平稳将车辆停在斑马线外，示意行人优先通行。
这名行人双手拎着物品，行动不便。看到公交车早早停下等候，行人安心迈步过马路。途经车头位置时，行人腾出手指，抬手轻轻点头致意，向张永龙表达感谢。简单质朴的致意，真诚又温暖。张永龙也点头回应，一直目送行人完全通过路口，确认路面安全后，才平稳起步继续营运。
对于张永龙而言，斑马线前减速停车礼让，是他的职业本能和日常坚守。无论车流缓急、无论早晚时段，始终恪守文明行车准则，敬畏规则、礼让行人，用稳稳的刹车守住市民出行安全。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 刘维昕）
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