青岛日报/观海新闻10月10日讯 近日，交通银行青岛分行党委委员、副行长刘剑平做客民生在线直播室，围绕“与城市同频 与市民同心”主题与网民进行在线交流。

主持人：养老是眼下社会高度关注的民生焦点，青岛市委市政府也正在着力建设“中国康湾”。请问，交通银行在养老金融领域都推进了哪些工作？

刘剑平：我国人口结构现在正在发生着巨大的变化，青岛市的老龄化率是高于全国平均水平的，市委市政府出台“中国康湾”建设三年行动计划，分行将养老金融落地作为一项系统工程推进，将“政府所想、百姓所需、交行所长”相结合，每年制定养老金融行动方案，逐步确立了为建成中国康湾赋能金融力量的“123456”养老金融服务战略。

“1”是围绕中国康湾建设这一核心；“2”是聚焦支持养老产业、升级财富管理两个重点；“3”是深耕社保、企业年金、个人养老金三大支柱；“4”是完善退休、失动、失智、身后四件实事；“5”是打造长者友好网点、养老服务驿站、职场毕业季活动、养老生态场景、沃德颐养家园五种特色；“6”是落实养老金、养老财富、养老消费、适老便民、养老安全、养老产业六个方面。

养老这件事，光靠银行服务老年人不够，还得让提供养老服务的机构有钱发展、有能力服务。我们主要做了三件事。第一件事，赋能“中国康湾”产业培育。我们紧扣全市康养产业发展规划，用足用好人行养老再贷款政策工具，开设康养项目绿色审批通道，优化授信期限与额度配置，精准赋能胶州、崂山等9个标杆康养项目落地，产品覆盖机构养老、社区养老、居家养老多元业态，助力青岛市“五床联动”医养融合试点建设。

第二件事，积极推动产品创新。我们推出了“养老贷”产品，针对优质养老机构，基于床位数量、补贴数据等提供贷款支持，解决了中小民营养老机构“轻资产、缺担保”的融资难题。还落地了系统内首笔养老机构数字人民币资金监管业务，支持养老机构自定义收费规则，通过智能合约保障老年人资金安全。

第三件事，构建差异化产品矩阵。针对不同类型的养老项目，我们提供不同的金融解决方案：对康养地产项目，提供中长期项目贷款和流动资金贷款组合；对健康养生、旅居康养项目，依托青岛文旅资源优势，开发“文旅+康养”融合信贷产品；对康养科技企业，创新“科技+金融+康养”服务模式，还把智能康养设备、康复机器人纳入融资租赁和设备贷款范围；同时我们也在探索养老专项债券、产业基金、REITs等多元化融资渠道。

我们的理念是，养老金融最终面对的不是单个客户，而是一个个家庭，要帮大家算清养老账，从单纯的资金服务者升级为家庭信赖的养老综合服务者。具体做了六件事。

一是推出“适老服务四件事”，涵盖退休、失能、失智、身后四项标准化服务，解决中老年客户“不想跑、不能跑、跑不动、跑多次”的难题。

二是建成“养老金融服务示范社区”，把养老服务从网点延伸到社区，打造集金融、养老、医疗、文化、补贴发放、惠民消费于一体的集成化社区服务新模式。

三是上线“交银养老云”智慧电视平台，老年人在家打开电视就能享受居家照护、社区公告、社区食堂、健康评估等服务，还有利率查询、服务预约等金融功能，让居家养老更便捷。

四是开展“职场毕业季”活动，举办荣休仪式、智能适老教学、非遗体验、财富沙龙、健康养生公益讲座等活动，帮助刚退休的朋友平稳过渡，开启精彩生活新起点。

五是打造“沃德·颐享”家园，在网点适老化改造的基础上，选取老年人口较为集中、经济基础较好的支行打造“颐享家园”旗舰店，引入康养机构，配备健康检测、康复理疗等适老设备，为长者提供免费健康检测、基础康养等服务；联合政府部门设立老年大学教学点，让网点真正成为长者身边的便民康养驿站。

六是升级“养老财富管理”，区分备老、准退休、已退休不同人群，分层提供服务策略，把金融产品和“医、康、养、居、学”服务打通，实现财富管理和养老服务的深度融合。