青岛日报社/观海新闻1月5日讯 2020年年末的那次寒潮天气，刚刚过去没多久，新一轮寒潮天气又来了，尤其是气温骤降后给供水设施造成一定影响。观海新闻记者从青岛水务海润自来水集团集团了解到，元旦期间该集团客服中心共接到10余起供水设施“冻伤”事件，原因均是居民“不关窗户”。

1月1日，家住市北区的李女士因未关闭家中厨房北面窗户，导致家中水表冻破，水漫厨房。随后，李女士拨打青岛水务海润自来水集团客服中心打电话求助，工作人员立即上门为其更换了水表，供水才恢复正常。李女士表示，“因家中暖气太热，蔬菜不好存放才打开厨房窗户，没想到险些酿成大祸”。

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无独有偶，家住李沧区的张先生因元旦假期回老家团聚，未关闭窗户便离青，返青后发现家中没水，开始以为是停水，但邻居家用水都正常，这才想到可能是家里的水管受冻了，青岛水务海润自来水集团接到张先生电话后，立即派出维修人员上门帮其化冻，目前已恢复供水。“因思家心切，走的着急，以后可得长点心了”张先生道。

目前冷空气已经发货，青岛还将再次遭遇寒潮大风降温的袭击，青岛水务海润自来水集团再次提醒广大市民，一定要做好家中供水设施的保温防冻。市民可根据实际情况，使用棉麻织物、旧棉衣、棉絮等保温材料将家中供水设施进行加厚包紧。夜晚关闭厨房、厕所以及所有背阴房间的窗户，保证室内的温度在0℃以上。对于室内温度低于0℃的房间，要关闭室内水表阀门，打开水龙头，放尽水管中的余水。在严寒天气（-5℃以下），晚间用水后稍稍拧开水龙头，将水龙头处于最小的滴流状态，确保水管内自来水流动，防止夜间被冻住。对确已冻住的水管，可以用电吹风吹烘，或用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切记不可以用火或开水接触管道和水表，以免造成爆裂。

市民如有需要可拨打青岛水务集团24小时服务热线：96111，报修时请详细提供地址、管道损坏情况及联系人电话。（青岛日报/观海新闻记者 吴帅）

责任编辑：李婧菲