青岛日报社/观海新闻10月15日讯 在10月16日第46个世界粮食日到来之际，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司118路线驾驶员李超精心打造“五谷丰登”主题车厢。
118路由板桥坊发往动投壹中心，线路途经四流北路永平路、重庆中路湘潭路、黑龙江北路长城路等主干道,串联城阳大集、流亭大集两处百年集市。主题车厢巧妙融合粮食科普，打通了“车厢科普+集市丰收”特色体验链路，并增添特色服务，市民乘车途中学习粮食知识，到站走进集市感受秋收物产，实现“乘车学知识、赶集见丰收”，在公交出行的全过程厚植爱粮惜粮意识，感受青岛巴士的美好出行服务。
五谷丰登氛围感拉满
步入118路主题车厢，浓浓的秋日丰收气息扑面而来。座椅旁张贴“粒粒皆辛苦”“坚守粮心不负食光”主题宣传贴，把爱粮节粮理念融入市民日常出行。车厢专门设置丰收角，悬挂仿真茅草，搭配“五谷丰登”书法作品，玉米、红辣椒等秋收作物点缀其间，沉浸式营造丰收氛围感。
市民搭乘公交赶秋集的过程中，便可庆丰收、惜粮食，在感受秋收喜悦的同时，自觉践行爱粮节粮文明新风。
不少乘客一上车便被眼前景象吸引，有人掏出手机拍照，有人指着红辣椒和玉米笑着说：“一上车就像走进了秋天的农家小院。”
十米车厢变“种子课堂”
为了让粮食科普走出书本、走进车厢，让市民在直观有趣的体验中体会粮食来之不易。李超在车厢内创新打造微型“种子博物馆”，陈列玉米、绿豆、红豆等24种杂粮种子，搭配彩色科普图解，以“看一看、摸一摸、猜一猜”的互动形式，让乘客近距离辨识五谷杂粮。
一位带着孩子赶集的乘客说：“孩子平时只在饭碗里见过米饭和豆子，今天在车上能摸一摸、猜一猜，问个不停，这比单纯讲道理更管用。”经常乘坐118路赶集的老年乘客也感慨，看到这些种子和秋收作物，就想起年轻时收庄稼的日子，“粮食来得不容易，什么时候都不能浪费。”
谈及打造主题车厢的初衷，李超表示自己在这条线路上已经驾驶了五年，不少乘客会乘坐118路去赶集，总有人手提沉甸甸的农产品上下车，老年乘客也时常在车上聊起庄稼收成。于是，依托线路的集市资源，他萌生了打造粮食主题车厢的想法。“这条线路直达百年大集，自带丰收氛围。我希望把车厢变成科普小课堂，乘客在车上了解五谷知识，到站赶大集亲眼看见丰收景象，节约粮食的理念才能真正入脑入心。”李超告诉记者。
便民出行再升级
在增设主题科普场景外，李超结合多年线路运营经验，还制作了秋日赶集攻略海报张贴在车厢内，清晰标注两大集市开集时间、特色物产以及公交出行指引，方便市民规划赶集行程。
同时，车厢内备有便民购物袋，可供有需要的乘客免费取用。有乘客点赞说：“赶集买东西经常大包小包，车上备着购物袋，很贴心。看着攻略去赶集，省心又方便。”
每逢农历一、六是流亭大集的集日，周边居民尤其是老年市民常会搭乘公交前往集市采购农副特产。10月15日，“青岛巴士”志愿者前往夏家庄社区站开展便民志愿服务。针对赶集日老人出行多、携带采购物品负重大的实际情况，志愿者们主动帮扶老年乘客，帮忙搬抬赶集物资，协助行动不便的老人安全上下车；同时在站点周边维护乘车秩序，疏导人流，引导市民文明乘车，并提醒老年乘客保管好随身财物，注意出行安全。用贴心细致的行动，守护赶集市民出行平安。
细节服务见美好
除了此次主题车厢外，118 路的日常服务同样暖人心。
由于线路老年乘客较多，上下公交车时常出现不便情况。班组长张在祯关注特需乘客“需求点”，在班组内推行服务“新”方式——“一脚蹬”服务，即每日运营行车时，到站尽量将车停靠在与站台30厘米左右的距离，能够方便乘客尤其是特需乘客从站台上一脚踏进车厢内。
此外，118线路驾驶员积极响应“青岛巴士·1345”服务工作法，做好“稳”“准”“让”“等”“暖”的巴士口碑。雨天送伞、路边救火、拾金不昧等暖心事件也时常在118路的车厢里上演，切实将为民服务的幸福公交从“巷陌街头”开到了“群众心头”。
李沧巴士公司相关负责人表示，下一步将继续鼓励一线驾驶员结合线路特点和市民需求创新服务场景，把爱粮节粮、绿色出行、文明新风等理念融入日常运营，让更多流动车厢成为城市文明的温暖载体。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
责任编辑：刘聪聪
