青岛日报社/观海新闻10月15日讯 10月14日,青岛城运控股公交集团崂山巴士第六分公司接到城运热线转来的一通表扬电话。电话那头,一名不愿透露姓名的女乘客再三叮嘱:“希望你们能帮我找到昨天帮助我的驾驶员,我想当面好好感谢他……”由此,一天前发生在十米车厢里的温情一幕才被大家知晓。
时间回到10月13日18时25分左右。当时,崂山巴士第六分公司37路驾驶员寇振东正执行运营任务,车辆缓缓停靠在崂山六中下行站点。就在这时,车厢内一名女乘客向他求助,自述心脏不舒服。寇振东第一时间关切询问其身体状况,在向车内其他乘客说明情况并安排乘客们乘坐下一辆公交后,他立即拨打了120急救电话。

通话期间,急救人员询问寇振东该名乘客的身体状况并电话指导寇振东做下现场急救。就在此时,该乘客逐渐陷入昏迷,车厢内两名热心女乘客主动上前,协助驾驶员小心将她扶至座位休息。

等待救护车期间,乘客慢慢恢复意识,浑身冒出虚汗,寇振东与现场其他乘客判断其为低血糖症状,热心乘客也当即拿出饼干,帮助她补充糖分以做缓解。寇振东全程保持冷静,维持车厢秩序,守护在乘客身旁,时刻关注她的状态。

18时29分左右,救护车抵达现场。寇振东协助医护人员将该乘客送上了救护车并细心将乘客随身的两件手提袋一并交由急救人员。18时33分,女乘客被救护车送往医院接受进一步救治。

15日,分公司工作人员对该乘客进行了电话回访。该乘客表示,多亏寇师傅与车内热心乘客救助及时,自己身体已无大碍,并表示将亲自到分公司感谢寇师傅。
一场突发的身体不适,牵出了一段十米车厢里的暖心接力:驾驶员沉着应对、规范处置,热心乘客主动上前、接力帮扶,素不相识的人们在危急时刻守望相助。寇振东用快速反应守护了乘客生命安全,也以实际行动践行着“坚守公交为民初心,立足岗位实干担当”的攻坚课题。而那句“我想当面好好感谢他”,正是对这份平凡岗位上不平凡担当最真挚的回应。流动的公交窗口,也因此持续传递着温暖人心的正能量。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 高清)
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