青岛日报社/观海新闻10月20日讯 为乘客遮风挡雨，清理道路安全隐患……连日来，青岛巴士驾驶员接力传递城市温度。
一把伞、一件雨衣温暖乘客
“再次感谢387路DD2574车师傅，谢谢！”青岛城运控股公交集团李沧巴士第七分公司收到一封手写感谢信，外地乘客在信中感谢387路驾驶员曹军华雨中送伞。而这样的暖心事并非个例，同样是10月17日，363路驾驶员褚嘉群也接连为站台候车乘客和车上女乘客送上备用雨伞、雨衣。一把伞、一件雨衣，在风雨中撑起温暖，也让青岛巴士的温暖直抵人心。
曹军华给乘客伞
10月17日13时2分许，曹军华驾驶387路DD2574号公交车行驶至松岭路紫霞路站点。车辆缓缓进站时，天空突然下起大雨且雨势迅速变大。曹军华留意到，站台内一名乘客没有携带雨具，正站在雨中候车。细心的他连忙开窗，接连呼喊了好几次提醒乘客。经简单沟通得知，这名乘客是外地来青开会，会后计划返回烟台，不料遇上突降暴雨，正发愁怎么赶路。曹军华见状，毫不犹豫拿出自己随身携带的雨伞递给乘客应急。
贺女士的感谢信
来自烟台的贺女士在感谢信中写道：“因为我不是本地人，没想到会有人叫我，从车上拿伞给我，非常诧异，又很惊喜。”这份突如其来的善意深深打动了乘客。当天，返程前往青岛北站时，贺女士恰巧再次乘坐387路公交车，见到曹军华后特意上车当面表达感激，并随笔写下感谢信。
面对感谢，曹军华腼腆地表示，这只是举手之劳，出门在外谁都有遇到难处的时候，能搭把手帮个忙，是公交驾驶员应该做的。
同样的暖心场景也发生在10月17日晚。363路驾驶员褚嘉群像往常一样坚守在运营一线。作为线路班组长，他的车上常年备着应急雨衣、雨伞、医药箱等物资。“天气变化无常，车上备着点，乘客有需要时能应个急。”褚嘉群说。
21时19分，他驾车行至李村夏庄路站，透过雨幕看到站台上一名男士没带伞，衣服已被雨水打湿大半。褚嘉群将车停稳后，拿起备用雨伞递过去：“雨太大了，这把伞您拿着用，别淋着。”男士连声道谢，当晚专门拨打表扬电话点赞。
褚嘉群给乘客雨衣
21时45分，车辆到达终点站，雨势不减，褚嘉群又注意到一位年轻女乘客虽然带了伞，但在大风中根本撑不住，便立即给她备用雨衣让她穿上，乘客感动道谢。
面对乘客赞誉，褚嘉群朴实地说：“这都是应该做的，车上备着这些应急物资，就是想着万一乘客有需要，能帮一把是一把。”作为一名党员，他始终把乘客的冷暖放在心上，在他的带动下，班组多名驾驶员也养成了在车上备应急物资的习惯。
一直以来，李沧巴士公司持续做好公交服务提升工作，引导全体驾驶员立足十米车厢，留心观察站台、车厢内乘客需求，用心做好每一件小事，让善意在车厢内外接续传递。
两度清理断枝，守护道路安全
10月17日晚，岛城狂风裹挟着冷雨。20时许，9路线驾驶员匡佳佳驾驶公交车由月龙峰路长水路发往胜利桥。当车辆行至富锦路附近时，他发现路边一棵大树的枝干已被狂风折断，半悬在空中摇摇欲坠，存在道路安全隐患。
匡佳佳立即将车安全停靠，拉好手刹，转身对车上乘客说：“各位乘客，前方有大树枝快断了，我下去挪一下，大家稍等一会儿，注意安全。”说完，他拿上掩木、冒雨下车，尝试将断枝拽下。然而树枝粗壮，他几次用力都未能将其完全扯断。细心的他发现旁边停着一辆私家车，担心断枝掉落砸伤车辆，便立即拨打了车主电话提醒。车主闻讯赶来，连声道谢，及时将车辆转移到了安全地带。
处理完隐患，匡佳佳回到车上继续行驶，车厢里的乘客纷纷点头称赞。然而刚开出约50米，他又发现前方路面上横着两根粗大的断枝，几乎占据了一条车道，过往车辆纷纷避让。
匡佳佳再次将车停稳，对乘客说：“前面还有断枝挡路，我再下去处理一下，大家别着急。”说完便冒雨下车，先将较小的树枝拖到路边，又费了好大劲才将另一根粗大的树枝挪开，在确认路面畅通后才返回驾驶室继续运营。
车厢里的乘客将这一切看在眼里，纷纷竖起大拇指：“师傅，好样的！”面对乘客的赞扬，匡佳佳表示：“这都是应该做的，路上有隐患，咱看见了就不能不管，得让大家平平安安回家。”
风雨无情，车厢有爱。匡佳佳用两次冒雨清障的行动，守护了过往车辆和乘客的出行安全，诠释了城运公交人的责任与担当，也为这个风雨交加的夜晚增添了一抹温暖的底色。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 王笑菲）
责任编辑：王逸群
