青岛日报2021年1月6日第13版

欠薪纠纷备受关注 网购问题成为热点

上周（2020年12月27日至1月2日），“我爱青岛·我有不满·我要说话”民声倾听主题活动青岛日报社全媒体线上征集平台和舆论监督电话（82863300、82933327）、邮箱（qdrbyljdb@163.com）共收到读者、网友来信、来电、留言320多条。其中，欠薪问题、网购纠纷、路面结冰问题和供热问题等是读者、网友关注焦点。

岁末年终，欠薪问题成为市民投诉的焦点问题。其中，工程款迟迟不结、辞职后不给工钱、疫情期间的工资不兑现、催款联系不到负责人等问题尤受关注。市民希望相关部门能够帮助追回工钱，保障他们正常过年。

市民对于网络购物纠纷的投诉也成为近期热点。本期特刊聚焦网络购物货物与承诺不符、退货不畅、不开发票等问题，呼吁相关主管部门帮助市民协调网购纠纷。

上周岛城普降大雪，许多道路结冰，尤其是背街小巷积雪结冰未化，造成安全隐患，引发许多网友关注。问题反映比较集中的包括路面结冰未清理、工地门外结冰存安全隐患等，希望有关部门尽快对结冰现场进行清理，保障市民出行安全。

隆冬时节，供热问题依然是困扰市民生活的难点问题。不少市民反映室温不达标、供暖设施故障、供暖收费纠纷、供暖公司服务不到位等问题，呼吁相关部门提升供热温度，提高服务质量，保障居民温暖过冬。

（详细报道见第15版）