青岛日报社/观海新闻11月5日讯 “整个退税过程花费大概1分钟，只出示护照和登机牌就能办好，十分便捷。”10月31日，韩国旅客李先生在青岛胶东机场顺利完成离境退税办理，便捷高效的服务让他连连点赞。
自今年7月1日离境退税2.0版政策落地实施以来，青岛胶东机场海关落实小额抽检、全流程无纸化等改革举措，口岸退税便利度显著提升，境外旅客“中国购”消费热情持续高涨。统计显示，今年前10个月，青岛胶东机场海关共办理离境退税业务6182票，同比增长6.27倍，入境消费政策红利持续释放。
海关关员正在为旅客办理离境退税业务 王宁欣 摄
随着高水平对外开放不断深化，入境往来更加便利，一系列促入境消费、提质离境退税的政策相继出台，为激活入境消费市场、优化跨境消费营商环境筑牢政策根基。青岛海关所属青岛胶东机场海关旅检二科科长耿朋朋介绍，新政实施后，针对绝大多数1万元以下小额退税业务实行抽检机制，未抽检旅客无需实物核验，实现即到即办即退。同时全面推行退税全流程无纸化，海关扫描电子二维码即可调取退税申请信息，不再需要旅客递交纸质单据，大幅压缩口岸验核时间，保障旅客高效通关。
在优化业务流程的基础上，口岸同步做好服务细节提升。退税柜台增设多语种离境退税指引清单，完整公示办理全流程，消除境外旅客语言障碍，帮助旅客快速掌握操作要点，兼顾监管效能与通关体验。此外，海关主动对接离境退税经办机构，建立联动响应机制，及时处置境外旅客退税环节遇到的各类诉求，切实改善境外来华人员消费体验。
便捷的退税体验，进一步放大青岛口岸入境消费吸引力。下一步，青岛胶东机场海关将持续把离境退税2.0版政策落到实处，不断打磨口岸通关服务，助力入境消费提质扩容，为城市对外开放和国际消费环境建设增添动能。（青岛日报/观海新闻记者 刘兰星 通讯员 张颂）
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