青岛日报社/观海新闻1月10日讯 昨日，在新韵路公交场站，一位老人因迷路向场站内“关爱驿站”的工作人员求助，“天太冷了！我还迷了路，怎么办？”

工作人员朱甜甜把老人请到屋内取暖，一边为老人端上热水，一边慢慢地向老人了解基本情况。同时，为尽快联系上家人，工作人员吴赛君将老人关了机的老年机重新开机，并逐一拨打电话。在拨打了数个无人接听的电话后，吴赛君终于拨通了老人家人的电话号码，老人顺利被家人接回。

据了解，老人姓王，已经83岁。当日上午，他独自出门走亲，但在前往途中因坐了反方向的车，距离亲戚家越来越远。老人中途下车后，看到公共车从身边驶过，就跟随公交车行驶的方向，来到了新韵路公交场站。

自从入冬以来，“关爱驿站”极大的方便了周边市民、环卫工、以及途经换乘的乘客歇脚、避寒。另外，温馨巴士20余处爱心驿站遍布于市南、市北、崂山、李沧、城阳、高新区等多个区域，给过往市民提供热水、手机充电器等多项便民设施，温馨服务举措愈加完善。（青岛日报/观海新闻记者 刘栋 通讯员 徐英）

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