近年来,随着人们生活水平的提高,宠物在人们日常生活中的地位逐渐升高,这带动了整个宠物行业的快速成长。据统计,2012年我国宠物市场规模仅为337亿元,截至2018年达到1795.6亿元,同比增速为16.2%。北京、上海、广州等城市宠物行业己经相当发达。另一数据显示,“90后”宠物店老板已经占据了宠物行业的半壁江山。
今天,观海新闻为你讲述“准00后”宠物店女老板——陈欣的故事。
陈欣在给小狗美容。
陈欣是一位地道的城阳姑娘,1999年出生的她,如今已经当了快两年的宠物店老板。
观海新闻记者第一次见到她的时候,她乐呵呵地招呼记者进店里,小店里满满当当的,寄养的宠物就在店里待着,她每一天都很忙碌。
陈欣的宠物店名叫“我回来啦”。之所以用这样一个奇怪的店名,“我们的宠物,它们的世界里只有主人。它们在家里等待了一整天,不过是为了等一句你下班之后回家的一句‘我回来了’。”陈欣说,“对我来说,宠物是物质上我养它,精神上它养我的一种存在。宠物带来的快乐和陪伴,养过的人应该都会懂。”
放弃读大学
开宠物店月入过万
2017年,陈欣放弃了去山东外贸学院读大学的机会,选择去学习宠物美容。学习完宠物美容后接着实习,2019年5月开了自己的宠物店。
每天早上睁开眼,陈欣要做的第一件事就是看手机,回客户微信,接客户电话。收拾妥当去店里的第一件事是先喂猫喂狗,然后打扫卫生、消毒。
陈欣在给小狗美容。
做完这一切,陈欣真正的工作才正式开始:给顾客的宠物洗澡、美容。工作一般会一直持续到晚上,空隙时间还要不停地打扫、消毒。有时候还要出门遛狗,因为寄养在她店里比较大型的狗必须要出门才能满足运动需求。很多时候,她连基本的按时吃饭都做不到。
陈欣告诉观海新闻记者,选择做这一行是她有职业规划后唯一想做的事情,就义无反顾地做下来了。也正是因为这份热爱,才支撑她坚持到现在。“我觉得人一定要做自己喜欢的事情,喜欢的事情再怎么辛苦也会开心,不喜欢的事情哪怕轻轻松松也会毫无乐趣。”而当记者问及开宠物店的收入时,陈欣表示,目前店里的每月流水超过了3万元,净收入已经过万。
被猫狗抓伤是常事
发朋友圈会屏蔽妈妈
谈及对宠物喜爱的初衷,陈欣说,应该是从小养成的爱好。“我从小就非常喜欢猫猫狗狗,感觉童年一直在不断地求爸爸让我养狗,但是爸爸一点都不喜欢猫狗,小时候养的小狗都是被我爸偷偷送走的 。”对于陈欣放弃读大学开宠物店的选择,家里人也是比较反对。
寄养在店里的狗正在看笼子里的小猫。
陈欣告诉观海新闻记者,家里的亲朋好友都有着比较体面的工作,这也是一开始家人反对她去学习宠物美容的主要原因。后来是家庭聚会,陈欣的舅舅出面劝了她父母,才让她有机会从事这一行。
“做这一行,经常会被猫抓狗咬的,有时候发朋友圈忘记屏蔽我妈,我妈看见就会一个电话打过来,一直责备我,让我不准做了。妈妈每次见到我都会检查我的手和胳膊有没有疤痕。”现在,陈欣每次回家都会把自己包的严严实实,就算是夏天也要特意穿个长袖盖住胳膊。“我知道我妈是心疼我,我不想让她难过。”
陈欣向记者展示她胳膊上被抓的痕迹。
逗猫逗狗把钱赚?
这一行其实很辛苦
“你这工作挺好,整天玩玩狗逗逗猫就挣着钱了。”有一次,一位阿姨来店里说了这么一句话。陈欣说,生活中类似的话她听过很多次。
“可能不养宠物的人都会觉得我们这个工作很轻松,就是是逗狗逗猫,但是只有养宠物的人才知道我们这行的辛苦。这是一件认认真真的工作,不是嘻嘻哈哈的娱乐。”
陈欣在给猫洗澡。
在工作中,陈欣经常会遇到顾客的不理解,有时候顾客脾气不好,还会对着她发火。但是陈欣很会调解自己的情绪。“我的情绪来去都比较快,现在让我回想以前那些委屈的时刻,说实话差不多都忘干净了。”
除了为顾客的宠物提供“服务”之外,陈欣还会帮着被顾客弃养的猫狗找领养,自己也会领养一些流浪的猫狗。
去年夏天,有位顾客跟陈欣说,有一只狗生了崽无人看管,可不可以帮小狗们找领养。后来,陈欣自己收养了“狗妈妈”,又帮小狗们找了领养。陈欣告诉记者,“狗妈妈”胆子很小,经常听到一点声响就会躲在角落里发抖,后来实在没办法,她把“狗妈妈”送进了专门的狗狗学校去“学习”。陈欣告诉记者,这几天就要把它接回来了,因为要一起过年。
被顾客弃养的猫咪,陈欣已经收养了一年多。
“说实话,流浪的猫狗太多了,我就想能帮一点是一点。”观海新闻记者在店里看到一只“颜值”很高的猫,陈欣说,这只猫是以前的顾客弃养的,主人把它送来寄养,后来主人不要它了,怎么也联系不上了,她已经留在身边养了一年多了。陈欣猜测,这只猫被弃养的原因应该是脾气太差,不过经过她一年调教,这只猫已经变得温顺又粘人了。
目前,陈欣的宠物店已经开了两年,目前没考虑过要扩大规模。陈欣说,她主要是舍不得这些老顾客,也怕现阶段扩大规模难以为宠物们提供更好的服务。(青岛日报社/观海新闻记者 程雪涵 文/图/视频)