青岛日报社/观海新闻2月7日讯 春节临近,不少消费者都会选择网上购物,但网购时需当心其中暗藏的风险。7日,市南区市场监管局发布消费提示:网购存风险,购物需谨慎。
市南区市场监管局提醒消费者,在网络上选购时,应尽量到经营规模大、证照齐全、质量可靠的商家购买。不仅要看卖家的信誉等级,更要看买家的评论;其次,要问清售后服务的具体细节,保存网上商品交易图片、与商家的聊天记录等信息,并索取有效购物凭证,以便发生消费纠纷时提供证据;再次,选择安全的网购支付手段,务必选用安全可靠的第三方支付交易平台,不要通过刷“二维码”支付,不要轻易输入银行账号密码或者点击卖家通过短信等方式提供的交易链接,以免误入“钓鱼”网站。最后,收到货物时要当面验货再签收,如货物发生损坏,应当拒绝签收并申请退货。
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预付卡暗藏风险 消费需谨慎
1.谨慎选择商家。
由于预付卡采用消费者预先付款的方式,进行有优惠的消费,商家实行扣款,一旦商家有变,极可能造成消费者的利益受损。因此消费者谨慎选择商家非常重要,要选择信誉好,诚实守信的商家办卡。特别要看商家是否办证,是否具有经营资质,有没有被列入经营异常经营名录等,选择正规商家进行消费。
2.尽可能避免存入大数额款项。
消费者不要轻易被商家提出的高额优惠吸引,要看好自己的钱包。要仔细研究商家推出优惠的条款,科学消费,合理消费,切不可贪图便宜,上了圈套。有的商家完全是圈钱为目标,一旦钱到手,就卷钱跑路,消费者为了维护自己的权益,不仅费力费时,而且有时还不得不吞下“钱打了水漂”的苦果。
3.及时发现商家的变化,防范风险。
有的商家经营出现问题,就采取金蝉脱壳之计,消费者要及时发现商家出具的广告和以及贴出的店面说明,凡是出现退款通知,一定在规定范围内办理手续,一旦过了规定时限,商家撤店走人,再去找人非常困难。另外,店家的登记信息发生变化时,消费者也要提高警惕,避免遭受不必要的损失。
4.一旦发现商家跑路,保存和提供具体的证据和材料,及时拨打12345进行投诉,或通过司法途径,维护自身合法权益。(青岛日报/观海新闻记者 傅春晓)
责任编辑:孙源熙