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留在青岛,陪你过年② | 青岛啤酒博物馆讲解员叶露瑶

2021-02-12 16:38 青岛日报社/观海新闻  

了解一座城市最好的方式,是走进这座城市的博物馆。博物馆似乎总有带领人们开启奇妙之旅的魔力,“博物馆+旅游”更是走出了独树一帜的文旅融合之路。青岛啤酒博物馆,堪称近年来青岛旅游的必打卡之地。这个春节,来自浙江台州的青岛啤酒博物馆讲解员叶露瑶,就准备驻守在博物馆,以另一种方式迎接节日的到来。

“这是第一次春节不能和父母见面,他们的工作单位也要求原地过年,所以他们对我的决定很理解。去年因为疫情差点不能及时回来,今年还是保险一点吧,但其实我们已经一年没见面了。”叶露瑶笑着说。叶露瑶在青岛啤酒博物馆已经工作快8年了,学习旅游管理的她,大学毕业后就来到了这里。叶露瑶热情爽朗,喜欢与人沟通交流,对于这份工作的热爱更是溢于言表。每到节日,博物馆的工作会更加忙碌。今年春节期间,除了叶露瑶,青岛啤酒博物馆还有多名讲解员坚守在一线。

叶露瑶虽然是外地人,却能精彩地讲出青岛啤酒的故事,更凭借出色的讲解,赢得了众多游客的肯定。八年来,有甜有苦,这份工作带给了叶露瑶许多特别的收获。“和一些游客慢慢相处,就像朋友一样。很多游客很信任我,下次别的朋友来还找我讲解。每次遇到老顾客,都是对自己工作的一种认可。”叶露瑶说。每次讲解,叶露瑶都亲和力十足,还喜欢和游客聊聊家常。对于游客抛出的梗,也能凭借自己的积累稳稳接住,在这样一次次锻炼中,叶露瑶的讲解能力得到了锻炼。2018年,叶露瑶夺得了首届中国名酒企业博物馆讲解员风采展示大赛的第一名。

这个春节,叶露瑶计划在上班之外,到青岛的海边和八大关溜溜弯,放松下心情。小时候,叶露瑶就曾到过青岛,因为家乡也是临海,大海中浪涛的拍打声,让叶露瑶倍感亲切。在青岛奋斗这些年,她从一名初出茅庐的大学生,逐渐成长为一名优秀的讲解员。“这份工作做得越久,越能感受到一种使命感。讲解过程也是自我认同的过程,相信游客也能感受到我对这份工作的爱。尤其是在讲解中,游客眼里的神采投射到我的目光里来时,这种共情是任何东西所无法取代的。”叶露瑶说。

“希望爸妈、外公外婆爷爷奶奶都可以不要太挂念我,我在这里都挺好的,希望你们新的一年身体健康、平平安安,这是最重要的,也是我的心愿。”第一次不能回老家过年,叶露瑶给家人寄了青岛啤酒,希望他们也能体会到这份最具代表性的青岛味道。(青岛日报/观海新闻记者 马晓婷)

责任编辑:李婧菲

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