“来茶颜买奶茶的美女很多，如果你碰巧认识了一个，你可以小声告诉我们的小伙伴：我捡了一个篓子。”这是奶茶品牌“茶颜悦色”在马克杯上的一句广告词，近日被网友指责“歧视女性”。

茶颜悦色曾设计和生产的“捡篓子”茶杯。 本文图片均来源于“厌女文化观察室”微博

“我们很惭愧。”2021年2月19日晚，茶颜悦色在微博致歉，并表示将立即召回该批长沙话主题马克杯。2月20日凌晨，茶颜悦色再次公开致歉称，早期品牌对于创作的边界把握失当，“错误地把抖机灵、打两性关系擦边球当作创意灵感”。

茶颜悦色是湖南长沙茶悦餐饮管理有限公司旗下的茶饮品牌，近年来成为“网红”奶茶而受到许多年轻消费者喜爱。

2021年2月19日，网友“厌女文化观察室”在微博发布了一组关于茶颜悦色广告创意的一组图片，配发文字：“消费主体是女性的品牌还这么玩儿梗？你们这是图啥呢？”

在“厌女文化观察室”发布的一组图片中，包括茶颜悦色一个印有“捡篓子”字样的马克杯，上面的广告词戏称，顾客来买奶茶或能“捡篓子”——认识美女。“捡篓子”是长沙方言，有“得便宜、占便宜”的意思。

除了“捡篓子”马克杯，网友公布的还包括茶颜悦色一种茶包的图片，上面印有“官人我要”四个大字，下方的小字体为“饮茶”，一旁的英文为“i want you”。茶包下方一段关于“套路”的文字结尾为：“撩人从这一套开始吧！”

茶颜悦色曾设计的一种茶包。

2月19日晚，茶颜悦色在其微博致歉：“就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上因“捡篓子”这句长沙俚语的不妥造句，给大家带来的糟糕观感，我们在此真诚地给各位朋友道歉。”

微博截图

茶颜悦色在19日晚的致歉文字中称，工作人员在创作中使用“捡篓子”时，想搞得特别一点，结果造了一个非常不得体的句子，“连长沙人都不认可”，但当时没有细想就投入产品设计和生产了，上市后发现不妥，迅速进行了自查和修改，在去年将杯上的相关文字进行了处理。“而我们的整个修改过程没有做好内部共识，导致新出的一批长沙话主题马克杯没有进行相应修改。”

“我们绝对没有任何不尊重女性的意思。”茶颜悦色称，这次事件的发生，“的确是我们在创作过程中没有把握好尺度”，将进行认真整改，立即召回这一批长沙话主题马克杯。

2月20日凌晨，茶颜悦色在微博再次公开致歉，“接上篇我们先自打板子”，并在致歉文字中显示了网友质疑的截图，称这些不妥文案产品的创作时间在2014年至2015年期间，“时间不是我们甩锅的借口，我们承认错误，也应当为我们的错误承担责任”。

微博截图

“成长中长个疤更要长记性，”茶颜悦色在致歉文章的结尾写道，“请大家相信我们想要做好，努力做好。”

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品牌在做宣传营销时，都有其想要表达的主题，但广告是面向所有人的，自然要考虑绝大部分人的感受。不能为了宣传效果，而忽略可能会造成的社会影响。在营销上搞创意、抖机灵无可厚非，但不可破了底线。守法遵规，尊重公序良俗是红线也是底线。任何试图挑战公众底线、突破幽默边界的手段、套路，不仅添不了彩，反而会起到反作用。

微博截图

责任编辑：荣潇