青岛日报社/观海新闻3月4日讯 对于一座城市而言，雷锋式好人的不断涌现，是城市文明程度的象征。在城乡多领域多层面，志愿者们用热情双手不断传递着向上向善的力量，托举起一座座道德丰碑。观海新闻记者今天从青岛市文明办获悉，在创建全国文明城市活动的推动下，志愿服务在青岛不断强起来、优起来。目前，全市注册志愿者158万余人，占常住人口近17%，志愿服务组织1.4万余支。志愿服务组织的专业化不断提升、服务领域不断拓展。

青岛市岗位学雷锋标兵、平度市东阁街道新安苑社区居民纪明伟疫情期间定点巡逻，发现社区损坏的隔离网及时进行修理。

志愿服务在2020年达到了高光时刻。在这个极不平凡的一年，各区市、各单位广大志愿者和志愿组织以白衣天使为榜样，第一时间走上抗疫一线，成为这座城市全民抗疫的一支有生力量。新冠肺炎疫情防控初期，青岛第一时间发出倡议，全市15万余名志愿者、4000余支志愿服务队伍迅速集结。在全市联防联控、防护宣传、专业医护、便民服务、核酸检测、大规模调流排查等岗位，随处可见青岛志愿者的身影，他们星月兼程，为战胜疫情贡献着自己的力量。刚刚获得“青岛市岗位学雷锋标兵”的平度市东阁街道新安苑社区居民纪明伟即是其中一员。今年67岁的纪明伟曾是一名优秀的无偿献血志愿者，7年前按照法律规定他不能再献血，就转做义工，开展学雷锋志愿服务活动。去年春节新冠疫情来袭时，纪明伟每天早上起床第一件事就是跨上他的老式28自行车，带着工具包在社区转上两圈，看到哪里有损坏，及时进行修补。巡逻结束后，回家匆忙吃几口饭，又到小区出入口担当“守门员”“测温员”，看到有老年人手提重物，还用自行车帮他们把东西送到家门口。新冠肺炎疫情防控关键时期，青岛大批医护人员奔赴“前线”，青岛日报社（集团）旗下青岛市爱心大姐服务有限责任公司推出爱心大姐家政志愿服务爱心行动，为我市305位援鄂医疗队医护人员的家庭提供精准家政志愿服务。

市南区四爱斯党员社区服务队帮助社区老人理发。

随着全国文明城市创建和城市精神文明建设不断提升，志愿服务大军越来越壮大。数据统计，2020年，青岛新增志愿者5.8万人，他们的身影遍布十区市，志愿服务项目涵盖社会治安、扶贫济困、助老助残、慈善关爱、文明劝导等方方面面。“青岛爱心陪伴”已成为拥有2万余名志愿者、330余支志愿团队的志愿品牌，309个志愿服务基地去年开展600多次志愿服务活动，已累积让2万余老人受益。市南区四爱斯党员社区服务队坚持为老年人、残疾人、新市民子女等弱势群体进行公益性服务，截至2020年底，该团队共开展70余期志愿服务活动，服务直接受益人数17000人，间接受益人数达5万人。在青岛长途汽车站、青岛汽车东站、青岛汽车北站等汽车站候车室，“爱心驿站”“爱心妈妈小屋”“爱心失物招领”“爱心邮寄儿童”“爱心直通车”等10余项公益特色服务项目一应俱全，取自谐音我帮您的青岛城运控股交运汽车总站“580”我帮您学雷锋志愿者服务队，300余名志愿者积极践行雷锋精神，持续开展各类志愿服务活动，定期开展陪伴空巢老人、关爱自闭症儿童等弱势群体、爱心助农、爱心献血等公益活动。在第四批全省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵名单中，青岛巴士“萤火之光”志愿服务团队光荣在列。去年7月，该团队积极团结联合20多个志愿团队和爱心企业、单位，成立“阳光城阳·萤火之光”志愿联盟，负责聚合城阳区企业事业单位公益力量，协调、组织、指导联盟内志愿服务组织积极开展新时代文明实践志愿服务工作。联盟成立后，开展30余场活动，累计参加2000余人次，累计活动时数8000余小时。

青岛城运控股交运汽车总站“580”我帮您学雷锋志愿者服务队志愿者帮助乘客搬运行李。

在队伍不断壮大的同时，志愿者和志愿组织的素质也在不断提升。以全国首家政府与高校联办公益性志愿服务支持机构——青岛市志愿服务学院为中心，青岛逐步形成学院、区市、镇街、村居四级培训网络。以此为平台，青岛不断加强师资建设和课程研发，选聘15名全国知名专家成立志愿服务专家委员会，从驻青院校、社会公益机构、优秀志愿者中选聘讲师170余人，开发基础理论、团队管理、组织发展、项目策划4大类100余门课程，形成完善的培训体系。目前，已累计举办市级培训班140余期，培训1.6万人次。此外，青岛还在市级层面建立志愿服务孵化中心，推进志愿服务项目化发展。面向全社会提供志愿服务管理咨询、项目培育、组织孵化等服务。以赛促建，精准孵化。组织首届新时代文明实践志愿服务项目创益大赛，9大类422个项目参赛，择优精准扶持，推出50个可操作性强、社会需求高、服务效果好的项目，使志愿服务孵化更加规范、更有成效。

青岛巴士“萤火之光”志愿服务团队志愿者在高速出口进行检查。

时下，着眼于争创全国文明典范城市，青岛正在以新时代文明实践中心试点建设为契机，不断完善培训、孵化、阵地、激励、制度“五项工作机制”，厚植志愿服务热土、凝聚志愿服务力量、弘扬志愿服务精神，深入推进志愿服务体系建设，着力打造“大爱青岛 志愿之城”，用更加有效的学雷锋志愿服务为加快建设开放、现代、活力、时尚的国际大都市贡献力量。（青岛日报/观海新闻记者 杨琪琪）

责任编辑：王逸群