青岛日报/观海新闻 评论员 王学义

直播带货已成寻常一景，但其中乱象也层出不穷，损害了消费者权益。2021年全国两会上，全国人大代表、南京信息工程大学教授银燕建议，对多次违规违法的主播、商家和平台实施市场禁入等处罚措施。

眼下，网络主播直播带货已成为各大商家和网络平台的重点营销渠道之一，但由于网络直播准入门槛低、责任不清晰、行政监管机制不健全等原因，相关问题日益凸显。

去年，中消协发布的《“双11”消费维权舆情分析报告》中，列举了李佳琦直播间“买完不让换”以及李雪琴参与的一场直播带货涉嫌机器刷量数据造假等案例。而除此之外，汪涵直播中也被指大量刷单。“一哥”、新秀、明星，纷纷在带货直播中翻车。网红主播辛巴更是因燕窝售假被立案调查，其所开设的广州和翊电子商务有限公司被处以90万元罚款。广州市市场监督管理局还对品牌方融昱公司作出罚款200万元的行政处罚。粉丝们看得一愣一愣的，要这么玩下去，好好的带货直播“新经济模式”不就被玩坏了吗？

今年的两会上，直播带货也成为热点话题。银燕代表提出，应对多次违规违法的主播、商家和平台实施市场禁入等处罚措施。这一建议可谓切中肯綮。目前，某些头部主播的带货收益是惊人的，他们为了牟利无视法律法规，而违法成本却非常低。一方面，监管部门的查处力度不够，相对于整个行业的乱象丛生而言，查处的商家数量微乎其微；另一方面，对某些头部主播即使进行了处罚，处罚力度也太轻，相对于其违法所得，处罚金额只是“毛毛雨”，无法使其产生痛感。这显然不利于维护消费者权益，也不利于整个行业的行稳致远。

事实上，此前北京市市消协也曾建议，通过立法或制定行业标准等方式，进一步明确直播带货平台、商家与主播之间的责任划分，加大对平台、商家和主播等各方主体的监管和处罚力度。对于随意夸大宣传、欺骗和误导消费者的直播带货行为，纳入社会诚信评价体系。对在直播带货中虚假宣传的主播，除了进行经济处罚，还应将违法情节严重、违法频次较多的主播拉入黑名单，实行直播市场禁入，提高违法直播带货成本，增强监管震慑力。

可以说，这种“市场禁入”是必须要有的。在整个社会的信用体系渐趋完善的大背景下，不能让网络直播成为信用的“真空地带”。这就需要尽快完善相关法律法规，对直播带货形成有效规制。同时，也要完善对平台的监管，倒逼平台来对主播加强管理。对于很多大平台来说，其完全有能力对主播形成震慑，但因为流量和利益，故意睁一只眼闭一只眼，成为一条利益链上的“蚂蚱”。只有加大对平台的处罚力度，才能倒逼其尽责，避免成为共谋，而让消费者沦为案板上的鱼肉。

责任编辑/王学义