青岛日报社/观海新闻4月5日讯 清明时节，草长莺飞，春意盎然。小长假里，市民游客纷纷选择外出踏青旅游。崂山风景区各游览区均迎来客流量小高峰，截至观海新闻记者发稿时，2021年清明小长假崂山风景区累计接待游客量72114人次，假日第二天、第三天接待人次均超2019年同期。

百花争妍，引爆崂山“赏花游”

4月的崂山风景区，桃花、杏花、梨花、樱花、杜鹃花......各类山花次第开放，满目春色如烟似霞，扮靓了山野，为山坡披上五彩霓裳。百花争妍，正是踏青出游好时节，市民游客纷纷外出踏青、赏花。“从当前的‘客源地’情况来看，今年清明节旅游以省内及周边省份自驾为主，‘家庭游’是主要出游形式。”记者从景区工作人员处了解到。“清明节小长假里，我和家人朋友打算自驾游在青岛玩三天。”江苏的张女士说，自己和家人非常喜欢自驾游，去年没怎么出去，今年疫情稳定些了，打算多出来走走。

“今年的情形远远好于去年，从目前民宿、景区门票、跟团游等旅游产品的预订情况来看，清明节的出游人次已超过2019年同期水平。”崂山风景区旅游商会业户林玉生介绍，“我们青山湾养生度假村有48个房间，120个床位，节前10天已全部订满，五一的预定量已达到80%以上。”据悉，许多在春节期间就地过年的年轻人返乡同家人团聚，通过与家人休闲出游住民宿的方式共度此次清明小长假。

安全保障措施有力

崂山风景区严格执行国家、省、市新冠疫情防控措施和“预约、分时、错峰”等有关规定，落实“测温+亮绿码+空间消毒”等防疫措施，加强对工作人员和游客的健康监测和管理，鼓励“无接触”服务，强化景区游览管理，切实保障好游客的健康安全，平稳有序度过清明假期。

清明节是祭奠先人，缅怀先烈的传统节日，也是森林防灭火关键时刻。为了倡导文明殡葬新风，做好护林防火工作，营造“清明”传统、和谐的节日祭扫氛围，崂山风景区向周边社区居民大力宣传“文明祭祀”理念。早在清明节前夕，护林员们深入社区发放宣传单据，向社区居民讲解“文明祭祀”的必要性，劝导村民摈弃陋习，自觉适应并接受祭祀新方式。清明节当天清晨5点，景区护林队员便早早到岗，来到上山的各主要路口，向前来祭祀的社区居民免费赠送鲜花、贡果，前来祭扫的居民也积极地在文明祭祀承诺书上签名，大家纷纷表示愿意接受这种文明祭祀方式，既寄托了对亲人的思念，又安全环保。

优质服务举措得力

今年，无论是旅游从业人员还是景区工作人员，都变得更有耐心、更有情怀。随着旅游复苏的节奏不断加快，崂山风景区坚持品质和创新，用温暖、细致的服务迎接每一位到来的游客。

在崂山风景区，几名身穿蓝色马甲的志愿者格外醒目，他们穿梭于人群中，通过向游客义务讲解和帮助服务等多种形式，引导大家树立文明旅游、文明出行的理念，结合“温情崂山”服务品牌理念，志愿者们及时为老人、小孩、残疾人以及带婴幼儿出行的妇女及时提供轮椅服务、绿色无障碍通道、爱心妈妈屋，为受伤的游客进行初级救护、提供药品服务；在大厅入口，为提升广大游客的文明旅游意识，志愿者们帮助维持入园秩序，帮助游客打开健康码，有序入园，提醒游客戴好口罩，保持适当距离，宣传文明出游注意事项；在青年志愿岗亭、学雷锋志愿岗、大厅问询处以及南北车场主干道，志愿者们为游客进行景区线路规划、景点讲解以及乘车指南等旅游咨询服务，为游客提供旅游指南，倡导游客安全出行。

无痕旅游是最美风景

一次崂山之旅让南京游客朱甜记忆犹新。干净整洁的观海木栈道上，游客与美丽的山海风景亲密嬉戏。如画的风景、清新的空气、井然的秩序，人与自然和谐浪漫，令人心旷神怡。朱甜说：“景区里有个标语给我留下很深的印象：绿水青山，无痕旅游。”

在崂山风景区，客服中心大厅售票窗口、车场等处设立“无痕旅游”宣传指示牌，播放宣传片宣传无痕旅游知识，观光车内、问询处、行李寄存处粘贴宣传标语，普及无痕旅游相关知识，同时增设3处景观式分类垃圾集中回收点，免费为游客提供环保垃圾袋，许多游客也自觉将垃圾带出景区。记者从景区工作人员处了解到，“我们在倡导文明旅游、不留痕迹的同时，既对不文明行为进行劝导监督，也为游客提供周到细致的贴心服务；既增强了游客的文明意识，也为旅游景区带来了文明旅游新气象，让景区更具品质。”（青岛日报/观海新闻记者 马晓婷 通讯员 王晶晶 朱博文 王绪娇 刘超 李军 段珊珊）

责任编辑：王逸群