青岛日报社/观海新闻4月13日讯 青岛一辆229路公交车上,一位八旬老人要下车时,车内乘客及驾驶员王忠军联手劝阻,打消了其下车的念头。原来,老人登车后不久便忘了家在何处,了解该情况后,驾乘高度关注,并在其想要下车时出言阻止。正是众人的齐声劝阻,让这位八旬老人最终平安返家。
4月9日上午,城运控股公交集团市南巴士229路线驾驶员王忠军像往常一样驾车在始发站停靠。“停站时,一位老人登车却没有佩戴口罩,我提示他戴好,感觉他人有点恍惚,状态不是特别好。”王忠军回忆,随着车辆前行,老人突然表示他忘记了家在哪里。“听到这里,我和乘客们都非常担心,对他更关注了。”王忠军说,车辆行至大山萍乡路站点,老人突然要下车,因担心其下车后迷路难以返家,他与乘客极力劝阻,让老人跟随车辆回到场站后再作打算。“听到大家都这么说,老人最终打消了下车的念头。”
驾驶车辆返回场站后,王忠军第一时间将老人带至办公室说明情况。他与业检员付海霞一起耐心询问对方的家庭住址,但无奈老人年事已高,既听不清,也答不出。“正在大家着急的时候,我们发现老人身上带着一张家庭联系卡,上面有详细的联系方式。”付海霞说,见状,她立即根据卡片信息与老人的儿子苏先生取得了联系。“接到我们的电话,对方特别激动,马上放下手中的工作赶到了场站。”
随后,苏先生匆匆赶到市南巴士五分公司,见到父亲毫发无损,他激动地握住驾驶员王忠军的手向其道谢。“真是太感谢了,如果老人自己下车了,我们真不知道去哪儿找他!”苏先生说,老人今年83岁,患有阿兹海默症,平日出行均有家人陪同。当日家中无人,老人独自出门遛弯不慎迷路,幸得暖心驾乘相助。
面对乘客的感谢,王忠军表示这都是他应该做的,他说:“老人能平安返家是我最开心的事。平日行车中,我们经常遇到老年乘客,我会坚持真情服务,为他们提供及时必要的帮助,努力构建温暖车厢。”(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 韩尧钰)
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六旬老人乘车丢了包
驾驶员拾金不昧获赞
青岛日报社/观海新闻4月13日讯 4月5日,年过六旬的丁大爷将一封感谢信送到了城运控股交运西海岸温馨巴士理务关场站,表扬516路驾驶员沈顺昌拾金不昧的举动。
原来,3月19日下午,沈顺昌结束运行任务到车厢例行检查时,在座椅上发现了一个黑色手提包。他随即将包送到了场站调度室。经过清点,里面有400余元现金、3张超市购物卡、2张身份证、退休证、3张银行卡及10多万的存折等,但并未寻到失主的任何信息。
就在沈顺昌担心失主着急时,一位老人急匆匆来到调度室,声称要寻找自己丢失的背包。经工作人员核对后,背包完璧归赵。丁大爷介绍,当天坐公交车到新区办理业务,下车时不慎将包落在了公交车上,到家后才想起来。情急之下,丁大爷便抱着试试看的态度打车来到了理务关场站调度室。“多亏了你沈师傅,正是因为你的细心,才帮我挽回了损失,真是太感谢了!”丁大爷激动地握着沈顺昌的手迟迟不肯松开。(青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 封建霞)
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