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深入174个社区为群众办实事解难题!每月一次,青岛城管服务进社区

2021-04-17 18:34 青岛日报社/观海新闻  

深入174个社区为群众办实事解难题!

青岛市城市管理局每月开展一次“青岛城管在您身边—城管服务进社区”活动

青岛日报社/观海新闻4月17日讯 为努力打造“方便、温馨之城”,不断提升市民群众满意度,结合党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动,4月17日,青岛市城市管理局在全系统组织开展每月一次的“青岛城管在您身边—城管服务进社区”活动。城管系统干部职工及社区群众、志愿者深入174个社区,面对面服务群众,办实事解难题。

此次进社区活动由市城市管理局所属环境卫生、综合执法、燃气和供热等单位及各区市城市管理局、综合行政执法局共同开展。按照全市争创全国文明典范城市、迎接国家卫生城市复审和第33个爱国卫生月活动有关要求,环卫行业聚焦背街小巷、老旧小区、城中村、城乡结合部、农贸市场、建筑工地等重点场所和薄弱环节,深入社区开展“五清”(清楼道、清楼顶、清庭院、清背街小巷、清卫生死角)攻坚,解决群众身边的环境卫生问题;综合执法部门针对群众反映的小区内乱堆乱放、乱贴乱画、乱圈乱占,以及私设地桩地锁,用石块、旧轮胎等占用车位,遛狗不拴绳、不及时清理犬粪等行为,深入社区开展专项整治行动,全面提升群众满意度。同时,开展城市管理综合执法“开门迎评议”活动,组织执法人员深入社区商铺、公园广场、居民小区等,围绕便民摊点群管理、市容秩序、楼院环境秩序、建筑渣土清运、违法建设治理、执法队伍管理等内容,采取发放调查问卷、微信小程序线上测评等方式,开展城市管理满意度问卷调查;燃气行业围绕用气安全,开展燃气使用安全常识、燃气事故警示案例宣传和燃气安全检查,重点加强对老旧房屋用户、房屋出租用户、老年用户及其他特殊用户的安全检查,最大限度消除安全隐患;供热行业围绕提升供热质量,对采暖季期间群众来电进行排查梳理,查找问题,结合供热质量提升攻坚工作,对群众反映集中的区域进行走访,实地查看,分析影响供热质量的原因,与用户商讨解决问题方案。

活动当天,累计组织机关干部、环卫工人、社区群众、志愿者等9861人次参加活动,现场发放调查问卷1327份,解答群众询问273次,组织入户走访、安全检查1389户,排查解决燃气供热问题341个,清理各类卫生死角945处,清理各类垃圾519吨,清理小广告1400处,占路经营310处,乱堆乱放376处,清理地桩地锁60个,利用废旧轮胎占用车位59处,整治不文明养犬行为81起。

开展“青岛城管在您身边—城管服务进社区”活动是市城市管理局“走好开放路,打好服务牌”的一项重要举措。2021年,市城市管理局将进一步提效能,解难题,优服务,针对群众最急、最难、最盼的问题,通过建立与社区的常态化联动机制,与群众坐在一条板凳上,广泛征求意见建议,及时落实解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事,实现温馨服务送到家。(青岛日报/观海新闻记者 贾 臻 通讯员 孙宝利 文/图)

责任编辑:王凤一

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