青岛日报社/观海新闻4月23日讯 一束鲜花、一盒鲅鱼、一面锦旗……这是乘客给城运控股公交集团所属372路、113路和361路驾驶员送来的礼物。这是怎么一回事呢？

驾驶员捡到手机，失主女儿送来水果和鲜花

4月22日，市民丁大爷乘坐城运控股公交城阳巴士372路车。在夏庄路金水路下车时因疏忽大意将手机遗落在了车上。车辆到达水青花园东站时，乘务员高雪梅发现了座椅缝隙处的手机，打开后发现没有密码。通过手机通讯录，高雪梅联系到了失主的女儿。“我告诉丁女士跑车回去后会将手机交由分公司登记保管，丁女士有空的时候可以到路队领取。老人丢失手机肯定很着急，让丁女士告诉老人手机找到了不要着急自责。”

23日上午，丁大爷和他的女儿丁女士带着买的水果和一束鲜花来到城阳巴士第三分公司办公室。经过确认，工作人员将手机归还给了丁大爷。“我爸爸丢失了手机后很自责。接到了高师傅的电话后，老人一下子就释怀了。这点水果和这束花是我们的心意，太感谢了。”丁女士说，她特别想向高雪梅当面致谢。不过，由于高雪梅休班，工作人员表示将代为转达。

高雪梅是公交集团城阳巴士公司的劳动模范。372公交线路运行时间长、途经小区多、客运流量大，高雪梅在为乘客服务中总能做到“一路微笑，全程关爱”。她本着“让每一位乘客满意”的服务精神，把一片爱心诚意奉献给广大乘客，多次获得乘客表扬。

“鲅鱼车”里学到“知识点”，乘客带着自制焖鲅鱼回礼

4月22日中午，城运控股公交李沧巴士113路劳模工匠驾驶员王君收到了一份特殊的礼物——乘客曹先生亲手制作的焖鲅鱼。十天前，他精心布置鲅鱼节主题车厢，车内设置了保鲜箱、海鲜袋和鲅鱼菜谱，给乘客提供了便利。

当天中午，驾驶员王君如往常一样，驾车自青岛北站东广场发往流清河。当车辆运行至沧安路车站时，曹先生从前门上车，径直走到驾驶室前，将自己烹饪的一盒焖鲅鱼送给了王君：“师傅你好，照着你车里的菜谱做的鲅鱼，特意拿给你尝尝。”望着乘客送来的鲅鱼，王君愣住了，回过神后连连道谢。

原来，前几天，曹先生坐113路车到沙子口买鲅鱼。回程坐上了王君的车。运行途中，装鲅鱼的袋子突然破了。“幸好王师傅递给我一个塑料袋，这才化解了尴尬。”曹先生说，当时车上挂着很多鲅鱼菜谱，他便学了一招。回家后照着菜谱做了一道焖鲅鱼送给王师傅尝尝，感谢他热心帮忙。

“我开了14年的车，有乘客送糖、送护腰啥的，这送焖鲅鱼可是第一回见，刚开始还以为我听错了，能被乘客惦记着，很幸福。”王君说。

李沧巴士第七分公司工作人员告诉观海新闻记者，自从鲅鱼节主题车厢上线后，分公司已经接到了表扬电话10余起。大家都是为王君暖心细致的车厢服务点赞。

三名公交司机接力灭火，公司负责人送锦旗致谢

4月22日上午，青岛恒得利装饰工程有限公司负责人吴德琳，带着一面印有“见义勇为  无私相助”的锦旗来到城运控股公交市北巴士第四分公司，与工友们一同向361路线的三名驾驶员王磊、曹俊刚、孙涛表达谢意，感谢他们在厂房着火的危急时刻伸出援手，避免了损失。

原来，4月9日15时左右，开封路附近一处工地厂房因烧电焊的火花点燃了枯枝引发了火灾，火势借着风力迅速蔓延。看着火势越来越大，施工工人手足无措站在路边招手寻求帮助。发现险情后，正在场站的361路驾驶员王磊、曹俊刚、孙涛立即拿着灭火器下车帮忙。“当时浓烟滚滚，加之厂房内有不少干草和树枝，小火苗点燃这些枯枝迅速转成了明火，火势越来越大。”曹俊刚回忆，他和王磊的灭火器用完后，火势得到了一定控制。就在第三名驾驶员孙涛准备接力灭火时，消防车及时赶到现场，将火势成功扑灭。

虽然事情已过去好多天了，但三名公交驾驶员接力救火的善举让吴德琳及工友们久久不能忘怀。现在，工地厂房基本已修整完成，已于近日恢复施工作业。为表达感激之情，刚忙完手头工作的吴德琳和工友们专程赶到市北巴士第四分公司，向三名驾驶员赠送锦旗。“当时情况十分危急，如果不是公交驾驶员及时出手相助，火苗就会借着风势点燃栅栏里的大片树木，厂房内还放置了许多工程用品一但点燃损失无法估计。”回忆起事发时的情形， 吴德琳仍然心有余悸，“幸好遇到了三位热心的公交师傅，真的太感谢了，感谢你们的热心救助！”（青岛日报/观海新闻记者 周建亮 通讯员 邵英世 王蒙蒙 宋晓蕊）

责任编辑：孙丽荣