青岛日报社/观海新闻5月11日讯 近日,康复大学代建单位青岛博海建设集团有限公司的工作人员为青岛高新区行政审批大厅“一窗受理”窗口赠送两面锦旗,分别书有“服务态度好,工作效率高”和“敬业正直,无愧标兵;优质服务,为民解忧”,以此代表青岛博海建设集团有限公司和康复大学施工方中国建筑第六工程局有限公司感谢窗口工作人员在为其办理施工许可过程中,提供的热情、优质审批服务。
“做为康复大学的代建单位,我们深刻感受到了高新区行政审批服务部高效的办事效率和热情的服务态度。在项目前期,行政审批服务部多次上门指导工作;项目具备报建条件后,审批服务人员利用午休时间加班办理,当日出证,为项目的顺利推进提供了非常重要的帮助,我们就想赠送两面锦旗来表达感谢之情!”博海建设集团的工作人员刘雨航如是说。
4月中旬,康复大学项目相关负责人到高新区行政审批大厅“一窗受理”窗口相继提报三个标段项目的施工许可材料。工作人员热情接待,仔细审查,主动提供延时服务,为其中2个项目工程实现当日办结,使其当天顺利拿到施工许可证。另一个项目因材料问题需要修改,在工作人员一次性告知修改细节后,于次日办结出证。该项目的几位办事人员对窗口服务态度和办事效率赞不绝口,并当场表达了感谢。
青岛高新区行政审批服务部始终要求窗口工作人员做到服务态度热忱周到,工作作风细致严谨,把群众的满意度作为工作的评判标准,不断提升政务服务水平,努力营造“办事零阻力、服务零距离、群众零差评”的审批服务新环境。(青岛日报/观海新闻记者 周伟)
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