社区有AI“慧”生活

手机远程看娃、“天眼”紧盯高空抛物……西海岸新区智慧社区让居民生活更美好

●业主通过人脸识别快速进出小区和单元门，行动不便的老人可以线上预约医生，通过手机软件可以远程“看娃”。

●小区感知设备，专门抓拍高空坠物行为，外来人员一旦抓拍到面部信息，会在监控范围内形成行动轨迹。

业主通过人脸识别快速进出小区和单元门；行动不便的老人可以在线上预约医生，得到方便快捷的医疗服务；不想做饭，在智能设备上下单，饭菜送到家……如今，智慧社区已经从概念变成了现实，不仅引领智慧城市建设新风尚，而且极大方便了居民生活和社区管理。西海岸瑞源·名嘉汇小区就是这样的一个范本，居民不出社区就能享受到家政、医护、购物等服务。

便捷

手机软件远程看娃

走进位于西海岸新区的瑞源·名嘉汇小区，随处可见的智慧生活体验让人大呼过瘾！退休后市民王秀丽和老伴在这里居住生活了5年多，小区里各项先进的设施，让她切实感受到了智能化的便捷。

“我和老伴退休后就来到了这个小区居住，我们实实在在地体会到了智慧城市建设带给我们老年人的便捷和高效服务，这里的一切仿佛电影中的‘未来世界’。”王秀丽说，女儿生孩子后，外孙女就跟着他们老两口生活，由于两人年纪较大，每天下楼“遛娃”不是很方便，女儿就给他们雇了一名家政保姆。“保姆把孩子带到楼下小区内活动，我们随时都能查看到孩子的情况，因为社区安装的智能系统，可以无死角看清小区的公共区域。”王秀丽说，她和老伴都会使用智能手机，为了实时看见孩子，她在手机上下载了小区的智慧物业管理系统软件，通过这套系统，可以申请查看小区公共范围内的摄像头，这样就能清楚地看见保姆带孩子在小区游乐场玩耍的情况。

王秀丽说，小区还配建了医养服务中心，可以在线上预约医生；不想做饭，楼下就有食堂，在智能设备上下单，物业工作人员会送到家门口。

此外，业主通过人脸识别可快速进出小区和单元门，通过社区专属的智慧物业管理系统，还可实现访客提前预约登记，访客车位邀约与双车入库等，科技将“用户思维”体现得淋漓尽致。

布局

智慧业态遍布小区

记者了解到，名嘉汇小区是山东省绿色智慧住区示范项目，通过部署硬件及配套系统，达到公安智慧安防社区标准要求，实现双标准落地。名嘉汇小区结合各类场景需求，打造了“1+3+N”社区管理服务模式：“1”是一个平台，即智慧社区服务云平台及相关子系统；“3”是三个社区核心要素，即小区业主、物业公司、政府服务部门；“N”是“智慧+生活”“智慧+物业”“智慧+商业”“智慧+医养”等在内的多个应用场景。

小区现拥有闻达客便利店、易生活中央厨房、爱邻里居家养老服务中心等多种智慧业态。闻达客创新社区新零售模式，由“闻达客连锁便利店”“达客鲜生线上超市”“柠檬优品供应链平台”三大部分组成，搭建社区“拼购”新零售模式，自建供应链，实现产、销、配送一条龙服务，线上拼单、线下配送。另外，中康爱邻里以“智慧医养”为核心，以社区为支点，以家庭为服务主体，打造集“健康管理”“医疗服务”“智慧养老”三位一体的健康医养体系。在健康小屋，小区老人办理登记后，佩戴智能监测设备，可以实时将健康数据传到健康管理平台，为后期治疗提供参考；同时，老人家属也可以通过APP时刻关注老人健康情况。如果老人发生意外，医务人员和物业人员将第一时间到达现场进行救治，与120急救形成联动。平时，老人携带身份证也可以到健康小屋进行一些简单的检测，比如血压、血糖等。在这里还配有诊疗室、治疗室、便民药房，业主可以进行医保签约，方便快捷。

安防

“天眼”紧盯高空抛物

在西海岸新区凤凰城小区，几名正在看孩子的老人乐呵呵地告诉记者，“进小区就是进了家门，踏实！”“哪也不如咱自己小区舒服。 ”

凤凰城小区内的智慧灯杆。

高空抛物曾是居民头顶上的隐患，深受各方关注。在凤凰城小区设备室内，针对高空抛物的监控屏幕单独占了一面墙。物业人员介绍，小区已对所有楼栋安装了感知设备，专门抓拍高空坠物行为，保障了居民头顶上的安全。

“之前，我们小区经常有人从楼上往下扔垃圾，有快餐盒、烟头、果皮、纸箱等，不但破坏环境，也存在安全隐患。”小区居民邱先生说，自从小区安装了 “天眼”专门抓拍高空抛物后，这一不文明现象已经大大减少，居民们都对上岗的“电子监督员”拍手称赞。

除了监督高空抛物，该小区还配有“电子保镖”。 “外来人员接近小区，一旦抓拍到面部信息，就会在我们监控范围内形成行动轨迹，便于信息的追踪调取。 ”凤凰城小区物业管理公司的综合指挥中心，“智慧社区管控平台”正在对小区出入人员、车辆、特殊人员进行实时监测。

凤凰城物业工作人员孔女士告诉记者，针对居民中的部分“失智老人”和政府公布的重点管控人群，该小区也将人员信息录入平台系统，一旦发现特殊人群及重点管控人员，平台会进行实时报警，工作人员会第一时间联系家人和相关部门。

延伸

智慧社区管控平台让社区更“智能”

“智慧社区管控平台”是由青岛文达通科技有限公司研发的智能管控平台，以云计算、物联网和泛在网络三大技术为支撑，通过互联网、物联网等传输协议，将小区、写字楼等场景的门禁、监控、道闸等硬件进行集成管理，形成统一的可视化管理平台，升级物业管理方式，实现物业对不同场所房产、人口、车辆、事件等信息的智能化采集和分析，提高疫情防控的精准化水平。

“我们以智能硬件管理、数据采集业务为核心，人脸识别功能为主线，集成房产管理、监控、报警、出入口停车场、门禁、梯控、广播、信息发布等业务系统,可根据客户需求进行智慧管控方案输出，满足各单位、各层级的管控需求。 ”公司技术研发中心负责人逄先生介绍。

据了解，目前，“智慧社区管控平台”已广泛应用到公安、社会治理、物业等部门单位的社区、园区、写字楼等场景的管理中，对于检测到的重点事件和重点人员，公安部门和社会治理中心会第一时间将预警信息发送至社区民警和镇街社会治理中心工作人员的接收终端中，及时进行现场核实和处置。（观海新闻/青岛早报记者 李彦宏）

责任编辑：王凤一