青岛日报社/观海新闻5月26日讯 滴滴网约车CEO、司机生态发展委员会主任 5月26日发布《写给司机师傅的一封信，关于账单透明》。这封信透露，极端抽成订单比例已降至0.03%。从7月份开始，滴滴将推司机“透明账单”每单留存可查询。

信中说，对于收集到的所有意见建议，司机委员会已经在组织逐条梳理，分类研究，不错过任何一条中肯的批评和建议。但是我们也有一些已知的两难问题，比如有些师傅不喜欢4小时强制下线休息，但我们目前还没找到更好的方式来防止师傅疲劳驾驶；再比如乘客遇到急事要取消订单，师傅们觉得很气愤，我们也在思考在取消费之外是不是还有更好的方式能让司机和乘客都满意。

信中透露，从7月份开始，每一位师傅都可以清晰的看到三组数字，第一组是过去7天里每笔订单的收入占比，第二组是过去7天所有订单的平均收入占比，第三组是前1天所有订单的平均收入占比。这里的师傅收入包含师傅的每单收入和每单奖励，由于奖励（如有）是滞后12小时结算的，第二天才能到账，而且有些订单乘客未及时支付，所以查询时效性为隔天查询，即当天中午可查询前1天所有订单的收入占比明细。升级后的账单还有很多不足之处，也欢迎师傅们多提意见：https://z.didi.cn/dxTeX1。

另外，针对大家普遍关心“滴滴拿走了30%”的极端情况，信中也做了回应：2020年30%以上抽成订单占全年总订单的2.7%，但给司机师傅们造成了很大的困扰。所以我们从5月7日开始排查至今，这个数字已经从2.7%下降到了0.03%，我们还会全力让这个数字继续下降直至完全杜绝。未来一旦再出现，我们会主动把超出部分全额退还给师傅们。也恳请广大司机及社会公众继续监督，遇到类似情况及时联系客服解决。师傅们关心的接单奖励、平台规则和口碑值也存在不少问题，不够清晰透明，这些也都在系统反思加紧改进中。（青岛日报/观海新闻记者 周建亮）

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