青岛日报2021年5月27日第1版

青岛日报2021年5月27日第2版

停车场入口遭遇“路梗阻”，无人疏导进出难；公园木栈道破损被投诉，整改承诺“打折”兑现；沿河公园照明灯“失明”，部门回复“已修复”但仍漆黑如故——

扫除“盲区”，精准织密管理“针脚”

近日，本报连续刊发《让城市公园更通达更便民》系列报道，引起广大市民热议，不少市民称赞这组报道“以百姓的感受，直击城市公园的短板”，并通过本报舆论监督热线、观海新闻客户端“直通12345”平台反映公园、景区服务管理中存在“盲区”的问题：“宽敞的公园停车场因为服务管理不善，出入口经常堵车形成‘瓶颈’。”“护栏破损多年，投诉后主管部门承诺维修，但实际只修了一部分。”“新建成三年的山头公园出现垃圾堆，木栈道腐烂出现大坑也没人管。”“景区、公园的规划建设投入了巨大人力物力，硬件设施要实现其价值，应该扫除‘盲区’，让城市公共资源最大程度地方便百姓生活。”

唐岛湾国家湿地公园自然景观优美、互动设施多样，这里成为岛城市民休闲健身和外地游客参观游览的热门景点。然而，5号门却屡遭市民和游客吐槽，其中一位市民反映：“服务管理不到位，进出车辆拥堵在同一车道上，停车场出入口竟然成为进出的‘瓶颈’。”

■唐岛湾国家湿地公园5号门景区道路狭窄，路边停车导致进出车辆“顶牛”拥堵。

■大批车辆停在5号门外的马路上。

■准备进入景区的车辆大排长龙。

5月23日中午，记者来到唐岛湾国家湿地公园5号门，路边准备进入公园的车辆排起长龙，虽然景区内不断有车辆驶出，但门外车辆却停滞不前。

■5号门进出路十分狭窄，路边停车后车辆则无法双向通行。

记者沿5号门车行道进入公园发现，这条道路蜿蜒曲折，最窄处宽度仅有5米，而道路一侧停满车辆，剩下的空间只允许单向车辆通行。“这条路太狭窄，根本不具备停车条件，公园管理部门也不来管管。”被堵在路口的宋先生告诉记者，他已被堵在这里多时。宋先生分析，5号门停车场能停30多辆车，但距离入口处有七百多米的距离，入口至停车场没有工作人员指引和管理，个别游客在路边乱停车，导致园区内交通拥堵。

有市民建议，公园管理部门应该增加停车场外围的导车服务，并在沿路合理施划停车泊位，避免乱停车导致停车场通道堵塞。

作为一处沿海公园，白泥地公园可以远眺跨海大桥、体验赶海文化，现已是新晋网红打卡地。然而，公园海边观景步道上供游客凭栏观海的木质护栏多处破损，显现出公园管理与服务的“缺位”。

今年3月3日，本报11版刊发《海边休闲，设施破损煞风景》反映了这一问题。城市管理部门给出回复，白泥地公园护栏受海浪侵袭老化，承诺今年3月底前统一更换。近日，记者再次来到白泥地公园，看到此前本报关注的公园北侧护栏已经换新，但公园南侧仍然有800多米的护栏没有更换，扶手开裂、破损甚至缺失。

公园北部更新后的护栏扶手。

■仍然有部分护栏破损严重。

“这些破损护栏存在安全隐患，职能部门明明知道问题的存在，并做出了整改承诺，但承诺的时间过去两个多月了，只是解决了部分问题。”市民马先生说。

新旧护栏交界处。

因为设施维护不及时，降低了休闲游玩的体验乐趣，金水河公园同样被市民吐槽。市民对金水河公园的印象是：白天很美，晚上很黑。

记者在采访中发现，金水河公园路灯不亮是市民关心的“老问题”。2017年，有市民就开始投诉，要求有关部门修复路灯。今年2月，网友在观海新闻客户端“直通12345”留言反映，金水河公园部分路灯不亮，此后，相关部门均表示“已修复”。

5月25日晚，记者来到金水河公园探访，河边两岸步行道多盏路灯“失明”或者灯光昏暗，导致市民晚间散步存在安全隐患。“两岸有些路灯坏了三个多月，一直没人修，到了晚上，整个公园黑乎乎的。在部分漆黑路段，市民要用手机照路前行。”一名散步的市民说，“河两岸步行道高低起伏，很多地方还有台阶，行人稍有不慎就可能发生意外。”

无独有偶，新整治的公园因管理不善导致设施损坏的问题，双山公园同样存在。坐落于重庆南路、蚌埠路之间的双山公园2018年完成整治提升。市民发现，这个配建了梯田花坛等独特景观的公园却已经出现木栈道腐烂、垃圾成堆问题。

双山公园松林中垃圾成堆

双山公园木栈道腐烂破损

记者从重庆南路进入双山公园，公园内花坛、座椅、廊架、照明等设施完毕。记者沿登山步道前往公园中心广场，在靠近中心广场的一片松树林内看到了一个堆积了塑料泡沫、编织袋、废包装盒的垃圾堆，垃圾堆距离登山步道只有五六米距离。记者行至公园中心广场，发现一段木栈道多处破损，其中一段木栈道因多块木板腐烂出现约50厘米见方的坑洼。“此处坑洼在拐弯处，健身市民从此经过容易踩空受伤。公园每天都有工作人员巡山维护，这么明显的位置却有垃圾堆，让人难以理解。”在此健身的邓女士建议，公园应该加强管理，可以增设视频监控设施或者采用其他技术手段，实现无缝隙监管。

记者点评

管理要练“绣花功”

管理不精细、服务不到位等“盲区”显现，直接或间接影响着公园、景区的通达和便民。分析原因，症结就在于：没有沉下心，用足“绣花功”。

用足“绣花功”，不仅是一种能力，更是一种态度。这些年，我市不断加强公园绿地建设，但是，公园、景区管理就像箍木桶，消除短板只是第一步，不断扎紧才能贯穿始终。

城市之美，在于精致；城市管理，在于精细。小到休闲座椅设置，大到停车场管理，管理水平正体现在这一针一线的“绣花功夫”中。因为这门“绣花功”是否走心、用心，百姓能从身边的变化敏锐感受到。

“治理者的针脚密不密，决定了城市运行的阵脚稳不稳。”通过巡查管控、联动共治、动态和数字监管等举措，下足公园、景区管理的“绣花功”，精准织密管理和服务的“针脚”，才能确保让城市公园更通达、更便民。

□青岛日报/观海新闻记者 邱 正