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创新数字化健身场景物流模式,日日顺供应链“618”期间推出“尊享达”星级服务

2021-06-07 19:44 青岛日报社/观海新闻  

青岛日报社/观海新闻6月7日讯 随着物联网、大数据、云计算、人工智能等新技术的发展,科技化、智能化成为健身行业发展新趋势,家庭智能健身设备如雨后春笋般涌现,并成功进入不少家庭的“618”购物清单。由于体积大、智能化程度高、价值高等特点,品牌商及用户对于智能健身设备的仓储、配送、入户服务等要求更高,需求也更趋个性化。

家住成都的刘女士在“618”期间体验到了一份特殊的服务——“尊享达”星级服务。

铺上红地毯,带好白手套,日日顺供应链场景服务师小张和同伴按约将刘女士购买的健身“魔镜”送上门,仅用30分钟就完成了拆箱安装,并进行了通电验机、激活指导、讲解商品使用注意事项等服务。刘女士表示,本来担心“魔镜”脆弱容易磕碰,没想到整个服务过程,不仅安全、细致,还给了她满满的仪式感。首次尝试网购大件健身商品的刘女士十分满意这次特殊的“剁手”体验,对于日日顺供应链推出的“尊享达”星级服务也给予了五星好评。

基于行业痛点及用户需求,日日顺供应链围绕仓、配、运营等环节,为包括健身在内的多品类品牌商及用户提供“尊享达”星级服务,打造从B端产业融合到C端场景化服务的全流程高品质服务体验。

在备货环节,日日顺供应链可基于大数据进行分析预判,根据品牌商业务布局、商品特点、用户需求等,提供科学备货指导及定制化场景解决方案,品牌商可按需选择、灵活搭配,将商品提前备货至不同层级仓库,进而提升配送时效,改善用户体验。以某健身品牌为例,借助日日顺供应链全国仓配网络,其物流配送效率有效提升16%。

在仓储环节,日日顺供应链为不同商品设置了指定库位,并进行专属管理,出库环节则通过绿色通道优先出库。在配送环节,日日顺供应链以专业装备对商品进行二次防护,同时通过对物流全流程体验监控,确保商品能够安全送达用户家中。而在上门服务环节,为避免商品在搬运、安装过程中产生磨损,日日顺供应链场景服务师还特别携带红地毯、白手套等防护装备,确保用户体验。

此外,针对价值较高、服务要求高的高端家电、跑步机等商品,日日顺供应链还能通过提供“循环箱防护+智能芯片数据追踪技术+贵品专项上门配送服务”,打造高端商品的极致消费体验,降低商品物流运输风险。这些场景方案落地的背后,离不开日日顺供应链生态平台的打造。目前,日日顺供应链已整合宜家、林氏木业、雅迪、亿健、卡萨帝等行业TOP级优质资源方参与共创,为用户提供覆盖健身、出行、居家等全流程、多场景的高品质服务解决方案,驱动整个生态不断做大做强,实现共创共赢。

在全面推进高质量发展,推动产业、消费双升级的大环境下,人们的消费需求也在发生改变。日日顺供应链通过“尊享达”星级服务等,为用户提供个性化定制的场景解决方案,打造高品质服务体验,持续引领行业发展新未来。(青岛日报/观海新闻记者 杨光)

责任编辑:王逸群

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