养老关乎民生和发展，是关系社会和谐的大事。解决养老问题关乎城市的未来。如何让老年人老有所依，幸福安度晚年，早报常青树周刊推出社区养老模式探访系列报道。王佃聪在给老人测量血糖。陈西宁在给老人理发。

老人给社区护士“留”钥匙

“刘奶奶我来了，今天感觉怎么样？ ”每到周三上午，在崂山区万林居家社区养老服务中心担任社区护士的王佃聪，都会到劲松七路的刘云仙老人家，给老人做身体检测，测量血压、血糖、评估上下肢水肿情况。王佃聪告诉记者，刘奶奶是一位半失能老人，儿女在外地，老伴年龄也大，行动不便，家中只有保姆照顾。有一次上门给老人做身体检查的时候，老人把头转向窗口，说了句：“今天的天真蓝啊。 ”听到这句话王佃聪心里有所触动，“我知道老人很久没有下地活动了，也渴望到户外走走看看，我告诉刘奶奶，咱们好好看病，按时吃药，身体养好了就出去转转，但老人却摇着头摆了摆手。 ”到了下次上门服务的时候，王佃聪向单位申请了轮椅推到刘奶奶家，让刘奶奶坐着轮椅“走”出家门。看着花园里盛开的鲜花和正在玩耍的小朋友，刘奶奶的眼眶湿润了。 “我推着刘奶奶转了好久，说了一路的话，我摘了两朵小花给奶奶，她拿着花笑了，表情真的就像开心的孩子。 ”这件事之后，刘奶奶的老伴将一把钥匙递到王佃聪手里，“小王，这是家里的钥匙，你拿着，以后来的时候就不用按门铃了……”说起这件事的时候，王佃聪的眼里带着光。“虽然钥匙我没有拿，但我知道，这是老人对我的信任，把我当成了一家人。 ”王佃聪说。

今年刚满24岁的王佃聪毕业于聊城职业技术学院护理专业，目前，他负责照护中韩街道内的47位失能、半失能老人，每天入户为老人们服务，经常给老人刮胡须、洗发、剪指甲，他希望用自己的专业护理技术让老人们度过愉快的晚年生活。

99岁老爷爷开口夸“女儿”

家住崂山区董家下庄的张大爷今年99岁，老人因为年纪大，眼睛患有白内障，看不清东西。老人与社区签了居家养老协议，每周都有社区护理员上门给老人提供各种生活服务。

张大爷是社区护理员陈西宁照护的老人中年龄最大的一位。每到周一上午，陈西宁都会到张大爷家给他做护理，陈西宁对记者说：“刚开始上门服务时，老人不是很热情，对我不理不睬的，也不说话，后来我去的次数多了，老人和我也就渐渐熟悉起来，我经常给老人理发、洗头、洗脚、做按摩，老人的脚趾甲已经变得像海蛎子皮一样坚硬，剪起来很费事，每次给老人修剪趾甲都要花很长时间。 ”

陈西宁的细心照顾使张大爷对她的态度慢慢发生了改变，“老人逐渐由信任到喜欢我的服务，到最终依赖我，现在每次老人听到我进门的声音，都会露出开心的笑容。 ”陈西宁最近一次上门服务的时候，好久没有开口说话的张大爷，竟然开口说话了，他说：“孩子你按摩得太舒服了，你太好了！”看到老人的精气神越来越好，陈西宁感觉自己的服务有了回报。 “老人的子女看到老人开心，也都很高兴，非常支持我的工作，待我像家人一样，让我感到了自己工作的价值。 ”陈西宁笑着对记者说。

【中韩街道】

一站式健康管理让老人享精准服务

崂山区中韩街道居家养老服务中心葛文娟主任告诉记者，中心对社区失能和半失能老人提供社区居家养老服务。“我们首先会对所在辖区老人进行各项评估，评估的内容涉及130多项。”葛文娟告诉记者，目前中韩街道居家养老服务中心有7名护理员、两名护士、一名医生和三名社工，以及后台客服中心的工作人员。中心和社区500多位老人签订了居家养老服务协议，主要提供上门打扫卫生、理发、洗头、泡脚、生活救助等方面的服务。“中心的护士会定期上门给老人提供康复按摩服务，医生会定期上门回访，给老人做生命体征监测，根据老人的病种提供医疗和生活护理，为每位老人量身定制一站式健康管理。 ”葛文娟说。

据悉，中韩街道目前正在给社区老人安装“智能呼叫设备”，“给老人家中安装的音视频设备相当于一个带支架的平板，界面操作非常简单，可以呼叫智慧养老平台，也可以呼叫子女，有紧急情况自动接听功能，这套设备同时设置了内置流量卡，确保网络畅通。目前我们已经安装完成了100多户，这项工作正在推进中。 ”葛文娟说。（观海新闻/青岛早报 记者 宋振涛）

责任编辑 李潇元