青岛日报社/观海新闻6月24日讯 近日，崂山区城市管理局切实推进“三长一站”城市治理新模式，加快社会治理现代化，进一步完善群众参与城市管理的制度化渠道，组织集中学习金家岭街道书香门第社区先进经验做法，交流“三长一站”工作体会，使社会治理水平有效提升。

据了解，金家岭街道在书香门第社区进行“三长一站”试点，定期上报发掘的典型案例、巡查化解的问题等。通过推行“居民微心愿，社区来实现”的活动，巡查发现并处置问题300余件，召开社区居民代表现场调研、座谈会30余次，发动社区居民200余人参与社区管理50余次，有效减少了巡查上报、批转、转办、落实等环节上浪费的时间，能够及时解决处理小问题，避免拖成大隐患。

据社区示范点工作人员介绍，书香门第示范点内的运转机制、人员架构完善，居民意愿收集及时。如爱琴海小区广场长期空闲，居民反映小区无健身器材，楼院长立即联系相关部门，对原有空闲广场进行整平，安装健身器材8套，满足了居民日常活动需求，提升生活幸福感、满足感。通过“三长一站”推动社会治理和服务重心向基层下移，资源下沉到基层，做到更精准化、精细化的服务。

据区城市管理局数字化城管工作人员介绍，“三长一站”包括楼院长、街巷长、区片长和城市治理服务站，“三长”按照职责开展对示范区内防疫工作、安全生产、城市管理、生活垃圾分类工作等进行日常排查。对接收的群众诉求，及时作出有效回应和反馈。

通过合理安排整合人员，确保每个路段、每个小区楼院、每块片区都有专人巡查，发现问题及时处置上报，形成街巷长包线、楼院长包点、区片长包片，城市治理服务站统筹协调的组织架构，进一步明确分工，实现权责统一。

下一步，崂山区将在金家岭街道优秀试点的基础上深入推进，全面开展多点开花，不断探索建立群众参与城市治理的制度化渠道。

通过开展“三长一站”及时了解社情民意，掌握一手信息，各街道办事处根据自身情况成熟一处推行一处，互相借鉴学习，打通城市管理“最后一米”，做出崂山区的特色模式，切实解决群众的身边事。（青岛日报/观海新闻记者 张晋  实习生 徐锋）

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