7月13日傍晚，大雨滂沱，青岛城运控股公交集团市南巴士五分公司迎来了一位八旬老人。走进调度室，老人简单整理身上的水渍，将一把伞和一封信交到调度员手中，反复叮嘱对方向一位付姓工作人员转达自己真挚的感谢。记者了解到，八旬老人冒雨送伞赠信的背后，藏着一段温暖的故事。

近日，青岛多发间歇性阵雨或雷雨天气，给市民出行带来不便。7月13日下午，市南巴士五分公司热线员付海霞在检查场站时，发现一位老人坐在调度室内，立即上前关切询问。“一开始，我以为老人乘车时丢了东西，仔细一问才知道，她是进来躲雨的。”付海霞说，据老人描述，她乘坐36路公交车到总站后，天突然下起了大雨。因未带伞，情急之下，老人就近选择了场站内的调度室避雨。“听到老人这么说，我赶紧小跑到办公室给她找了一把伞，让她撑伞回家。”付海霞回忆，老人因担心她将雨伞出借后无法出行，便坚持要等到雨停再走。见状，她向对方解释，自己还有备用的雨伞，万一雨势加大、天黑路滑将加大出行难度，劝老人尽早回家。付海霞细致贴心的服务打动了老人的心，她接过雨伞、连声道谢，并一再表示要将雨伞送回来。“我跟老人说，这把伞不急用，等天气好时再说。”说着，付海霞一手搀起老人，一手推开门，将对方送出了场站。

一把雨伞不仅为老人遮风挡雨，也让她深受感动。回到家中，这种感动久未消散，老人决定手写一封感谢信表达自己最诚挚的谢意。“她和蔼可亲的微笑和雨中送伞的关照，让我这位八十多岁的老人倍受感动！”老人在信中表示，付海霞不仅送上雨伞，还多次叮嘱她“年纪大了，慢走别滑到”，这些温言暖语无时无刻不在温暖着她的心。

为信守还伞的承诺，并尽早送上感谢信，当日傍晚6点半左右，老人竟再次冒雨来到场站。“当时，雨下得很大，老人身上被风刮得到处是雨水，我看了很心疼。”接待老人的调度员王彩霞回忆，对方一边说明来意，一边递上雨伞和信件，并表示一定要她代为转达谢意。“我跟老人说不用特意跑一趟，但她说怕耽误付姐下班用伞，必须要及时送还，我听了特别感动。”随后，王彩霞叮嘱老人谨慎慢行、注意安全，并告知付海霞其送伞一事。

八旬老人冒雨送伞的暖心故事渐渐在市南巴士五分公司传开了，不少职工被老人的信守承诺和真心真情打动，特别是付海霞，想要当面对老人道一声谢。为感谢老人以实际行动传递城市文明、构建和谐的驾乘调关系，市南巴士公司决定在全城范围内发起寻人活动。“老人八十多岁，信中落款的名字为张泽棣，家应该住在延安二路附近。”工作人员表示，市民可以拨打0532-83660739提供线索，他们也将组织人员积极寻找，让这份温暖延续下去。

（大众报业·大众日报客户端记者 肖芳）

实习编辑：李正玉