青岛日报社/观海新闻7月23日讯 近日，致远畅通出行服务公司在市行政服务中心发证窗口领到了经营权证、道路运输经营许可证、车辆运输证三套证照。公司的经办人员刘洪凤高兴的说，我们只交了一套材料，不到一天的时间，车辆经营权证、道路运输经营许可证、车辆运输证都办完了。

巡游出租车行业，按照青岛市《关于规范巡游出租汽车经营关系等有关事宜的通知》要求，前后需要办理营业执照、车辆行驶证、车辆经营权证、道路运输经营许可证、车辆运输证等5个证照，除了营业执照、车辆行驶证涉及到主体资格和车辆技术检测等因素，必须串联办理外，其余三证由交通运输局和行政审批局分别审批。

为了不让出租车等证件上路，不让市民遭遇到出行困难。交通运输局大厅窗口主动与市行政审批局和出租科主动联系, 果断将巡游出租车经营权证、道路经营许可证和出租车运输证合并为“一件事”办理，并共同商讨办事流程，确认申请材料，并将合并后的办事流程和申请材料，提前通过多种媒介公示，让出租车主及早明了办事流程、申请材料。业户只需要到行政大厅提交一份申请材料，在材料齐全的下，出租业主当场就可领到所有证件，第一时间就可进入到经营当中，受到业主的好评。

今年以来，交通运输局按照市政府重点办好10件实事的通知要求，着力解决人民群众最关心、最直接、最期盼的问题。升级改造审批服务系统，全面推行“一事全办”主题式服务，丰富应用场景，拓展可办主题项目，实现更多事项“一次办好”。实现了极简办、集成办，提升企业和群众获得感和满意度。

据了解， “一事全办”主题式服务是指打破事项边界、部门边界，加速流程再造，对于涉及两个以上部门的关联事项按链条进行梳理整合，申请人办理关联事项主题式事务时，只需到一个窗口，填写一套表单，提交一套材料，办结后一个窗口出证。为做好“一事全办”改革，市交通运输局高标定位，“放管服改革”分管领导周兆航局长、交通运输行业范兴飞局长分别召开专题会议，制定了“审批人员多跑腿、办事群众零跑腿”的办事流程，即涉及局属各科室之间或两个部门之间的事项实行“顶格协调”。由相关科室科长（负责人）或部门分管领导负责协调，无论是哪个科室、部门，谁先受理谁负责跟各业务部门跑腿、协调。并统一标准即“一个标准审批”“一次告知”“一表申请”“一业导询”“一窗受理”“一同核查”“一并审批”，较好解决了审批过程中多次跑、多套材料、多次现场核查、多部门串联审批等问题，让企业和群众办事更省事、更便捷。实现了极简办、集成办，提升企业和群众获得感和满意度。（观海新闻/青岛晚报 记者 马丙政 马妮娜）