近日，家住北京的阿珠深夜发长视频

讲述一家人在山东青岛旅游时的亲身经历，

在社交网络引起广泛关注。

她在视频中感叹：

“我热爱的大青岛，

我怎么那么爱山东人民呢。”

24日，

当事人阿珠给我们发来了视频

“我没想到我的视频得到这么多人的关注，

早知道我就带妆出镜了。”

阿珠笑着说。

“山东人太热情了！

很多朋友从后台私信我，

要送我山东馒头、水果、当地的特产等等。

不为别的，

就是因为我夸了他们的家乡，

虽然我拒绝了，

但是心里好暖，

我认真反复读了他们的每一句留言，

那种从未有过的来自‘陌生人’的问候，

超幸福啊！”

“这是我第二次来青岛，

印象最深的当然是啤酒和大海。

石老人沙滩yyds，

蔚蓝色的海滨,纯白色的浪花超美！

希望我的视频能给大家带来更多正能量，

青岛人热情好客、

青岛人淳朴善良，

希望更多的游客们在这儿玩得开心、

爱上青岛。

我也会继续努力赚钱，

青岛啤酒我还没喝够，

有时间再去青岛玩儿！”

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3件温馨小事 她夸青岛“不留情”

夜送牛奶、“免费”喝扎啤、滑板不收钱 北京游客阿珠发抖音讲述来青经历 1天收获9.1万点赞和1.2万条评论

国庆未至，青岛又提前“火”了一把，这次将青岛带“火”的不是美景美食，而是一名来自北京的美丽“小姐姐”，她在抖音视频中“吐槽”在青岛旅游期间遇到的3件“奇葩事”，引起了网友的广泛关注，她用亲身经历告诉大家：山东人对你的好都是用行动而不是用言语，3件暖心事，更是让她对青岛刮目相看，夸赞起青岛那是相当“狠”，丝毫不留情面……

视频截图

/ 讲述 /

3件暖心事让她爱上青岛

近日，一位从北京来青岛旅游的游客阿珠，在抖音上分享了来青的种种经历，视频一经发布，一下子冲上热搜，发布仅1天的时间，便收获了9.1万的点赞，1.2万条评论，文案却只有四个字“我爱青岛”，可谓是“火！火！火！”，而被她带“火”的还有青岛这座城市，以及热情好客的青岛人民，那么她在青岛旅游期间究竟经历了哪3件“奇葩事”？下面就让我们一起来了解下。

第一件事：阿珠游青岛，住在一家海边的民宿，晚上孩子饿了，因为没有准备零食，阿珠给前台打电话询问是否有牛奶卖？岂料，前台小伙子“冷冷”地说：没有！随后挂了电话。

没过几分钟，一阵敲门声之后，阿珠打开门看到的正是民宿工作人员。她手里拿了一大桶牛奶，塞到阿珠手里转身就走了。

原来，民宿里面确实没有牛奶卖，是民宿老板把自己喝的牛奶送过来了。

“山东人民太豪迈了，而且超可爱！”阿珠在视频中夸赞。

张蕾展示当晚提供牛奶的聊天截图。

离开青岛时，王岩买了一束鲜花留给民宿工作人员以示感谢。

第二件事：吃饭的时候，阿珠和老公在网上点了一个散装啤酒的外卖，但是送来的时候，散装啤酒的盖子没拧紧漏气了，啤酒口感也就打了折扣。然后阿珠就给店家发了一个提示信息，建议商家下次给顾客送啤酒的时候，把瓶盖拧得紧一点。信息发出去没几分钟，看到消息的店家二话没说，就把阿珠买啤酒的钱给退回来了，就这样阿珠一分钱没花喝到了青岛扎啤。阿珠心想，这山东人民都是默默做事不说话的吗？

第三件事：当看到街上很多小朋友在玩滑板，阿珠的孩子很快也加入其中，这些青岛的孩子也乐于分享。因为路途遥远，阿珠并没有将孩子的滑板随身携带，很快，到了饭点，孩子们纷纷回家，如此，阿珠的孩子就没有滑板玩了。

阿珠想到了一个办法，在某二手平台上搜附近，然后真的找到了有人卖二手滑板。随后，阿珠跟卖家说：“您好，我们是从北京来青岛旅游的，然后我就想买一个便宜的滑板玩两天，就不带回去了。”没想到卖家直接说：“那你把地址给我，我借给你玩。等你玩够了再还给我就行了。”当卖家送来滑板，看到阿珠满脸的感激，还高兴地说：“青岛欢迎您！”

“我当时被感动的呀，我知道山东那种文化的醇厚，对你的那种好是用行动而不是用言语的，这一次我的感受是如此淋漓尽致！”阿珠说。

滑板妈妈与王岩聊天截图，她说但行好事莫问前程。

/ 反响 /

视频发布后网友赞声一片

通过这3件事，阿珠深切领略到了山东文化的醇厚，也真实地感受到了山东人的质朴与豪爽，正如她视频中所说：“山东人对你的好都是用行动而不是用言语的”，这使他们一家非常感动，也使得阿珠这一次的山东青岛之旅留下了难忘的印象！

视频发布后，引起了众多网友的共鸣。网友纷纷留言，分享此前在青岛、在山东的经历，纷纷为青岛人的热情实在、山东人的淳朴好客点赞。同时也有本地人现身说法，对此表示这是很平常的事情，如果自己碰上了也会给予应有的帮助。

第一个视频冲上热搜后。阿珠又接连分享了一个视频，讲述后续的故事，内容如下：“再录一条，说说山东女人的好，借滑板的妈妈让我非常感动，当时我想询问她是否愿意透露姓名，接受媒体采访，而她却说了这样一句话，叫做 ‘但行好事，莫问前程’，她的这番话也深深感动了我，让我明白了只有这种妈妈才能教育出山东那种儒雅、睿智有担当的孩子，只是默默地为你做事，却不求任何回报，我很佩服山东的妈妈们，在教育上以身作则，向你们学习。”

还有网友给阿珠留言：“你把地址发给我，给你邮一箱我们家的猕猴桃。”“我给你邮寄一箱大馒头，我家里刚蒸的。”一句句质朴而又温暖的话语，如秋日暖阳，温暖着这名青岛的“小迷妹”。

/ 连线 /

要把大美青岛推介给更多人

昨天下午，早报记者电话联系到了阿珠，她告诉记者自己本名叫王岩，是北京金媛祥珠宝店的一名珠宝设计师，说起这次青岛之旅，她感慨颇深。

“孩子今年7岁半，之前一直盼望着到青岛来看海、玩沙，所以我们这次就在石老人附近选择了一家民宿住下，这样既能看海景，还能随时去海边玩沙。”王岩说，他们一家三口是9月18日到的青岛，下午去民宿办理的入住，一直到9月20日，3人一直在石老人海水浴场附近玩耍，陪孩子过足了挖沙瘾，“20日当晚孩子回到民宿时，也是非常疲惫，到晚上10时喊着有点饿，我就到处给他买牛奶，可是因为当天时间已晚，而且又下着雨，所以走了几个店都没有买到，我就打电话给民宿前台，询问他们是否有牛奶，谁知接电话的人冷冷地说了一句‘没有’就把电话撂了，我当时还十分不理解，岂料过了几分钟，工作人员竟然敲响了我的房门，将一大瓶牛奶给我送上门，当时我真的特别感动，原来山东人对你的好不在于说，而在于行动。”王岩说。

这次的青岛之旅让她收获了太多感动，所以回到北京后她就像往常一样录制了一段视频发到抖音上，没想到引来如此多的关注，让她受宠若惊。

“青岛人给我留下了非常非常深刻的印象，也让我深深爱上了这座城市，这是一座充满温暖，充满爱心的城市，这里的一切让人感觉如此贴心。”王岩说，正如她视频中所说，青岛人不善言辞，却做着令人暖心的事，“我爱上了这座城市，也爱上了真诚善良的青岛人。”王岩说，以后她还会常来青岛游玩，也会将这个城市推荐给身边的朋友，让大家都来感受一下青岛人的热情。

/ 探访 /

民宿老板：“这种小事，青岛人都会帮”

昨天下午，记者来到了王岩在青期间所住的“海聚家”民宿，见到了民宿的老板张蕾女士，听说记者要来采访赠送牛奶一事，张女士连连摆手，“这点小事是我们应该做的，不值得宣传，外地人来咱青岛遇到了难事，咱们必须第一时间出手帮忙，这是咱青岛人都会做的！”张蕾说，当晚游客打电话给前台说孩子饿了想喝牛奶，她就赶紧去店里找出一大盒原本买来准备自己喝的牛奶，亲自给送了过去。“当晚我敲门送牛奶的时候，他们也非常吃惊，没想到我们这么快就把牛奶送去了，连连向我道谢。”

在采访中记者了解到，张蕾所经营的这家民宿是2019年底开业的，虽然开业至今因疫情原因，客源并不理想，但她却用自己的热心与善良赢得了众多的回头客。帮助外地游客的事情，对她来说已经是常事，原来这名“活雷锋”在生活中做过太多次助人为乐的事情，“捐资助学、助困，疫情期间为企业捐口罩，夜里开车送生病的客人就医……”太多太多的好事，让这个豪爽的青岛大姐被很多的外地游客所认可，也赢得更多的回头客。

半夜开车送生病小客人就医

“去年夏天，一名外地的游客带着孩子来青岛游玩，母子俩也是住在我们民宿，出去玩了几天后，孩子可能是因为太累，有点感冒发烧，妈妈一个人在房间陪着孩子也是束手无策，快半夜时她向我询问附近哪里有医院，她想带孩子去打个吊瓶，听说情况后，我赶忙开车带着母子俩去了就近的医院，看着孩子输上液，我才离开。”张蕾说，回到民宿后，她还专程下厨给母子俩熬了粥，做了营养餐，后来生病的孩子在大家的照料下逐渐好转，住了几天后，母子俩才离开酒店。

“直到现在，我们之间还保持着联系，这名母亲说国庆节她还要带孩子来青岛玩，因为这座城市让他们感到家一般的温暖。”张蕾说，作为一名民宿管理者，她经常要求员工以诚待客，“我们要把每名客人当成自己的亲人对待，让他们来青岛旅游能感受到家一般的温暖，亲人一般的关怀，这就是我们待客的初衷。”张蕾说。

疫情期间为企业捐口罩

通过聊天，记者了解到，生活中的张蕾豪爽、大气，并且非常乐于助人，她资助过贫困地区的孩子，也给生病的陌生人捐过钱，疫情期间她还给企业捐了上万个口罩，虽然自己的民宿自经营以来并未盈利，可这并不耽误她做好事。

经营民宿期间，为了照顾老年客人的需求，她还独自驾车去买来硬板床垫，给客人换下，只为老人住得舒服。“客人就是我们的亲人，我们不是靠说，而是靠实际行动，真真切切让他们感受到温暖，感受到我们青岛人的热情与好客。”张蕾说，这次她对待来青岛旅游的王岩一家依然如此，只要客人有需求，他们就一定满足。

“王岩回到北京后还专程给我发微信表示感谢，我也欢迎她经常来玩……”张蕾说，王岩离开民宿的时候，还特意给她买了一束鲜花留在房间，以示感谢。花香弥漫，海浪声声，相信有爱的青岛人一定会让更多的外地游客恋上青岛，爱上青岛！

/ 网友留言 /

视频发布 评论区满满“回忆杀”

阿珠的视频火了，发布仅1天的时间，便收获了9.1万的点赞，同时也引起了众多网友的共鸣。网友纷纷留言，分享此前在青岛、在山东的经历，为青岛人的热情实在、山东人的淳朴好客点赞。

网友@珍珠奶茶方便面说：“我是黑龙江人在潍坊打工，前几天去青岛，迷路了找不到路，我的手机要没电了，两个小姐姐帮我用手机找百度地图。公交车上司机态度也很好，问路问了好几遍很耐心。”网友@婍娡说：“我一个人去青岛旅游，走在街头一个出租车司机跟我打招呼，我以为是搭讪就很礼貌地说我不坐车，结果他说出了我住的酒店，还说出前一天穿的衣服颜色，原来我坐过他的车，后来他问我去哪儿还免费送了我。我真的是很喜欢青岛，人好，吃得也好，景色也好，啥都好！”

网友@锻刀为锤说：“青岛人就是挺实在的。前年去二啤对面的永红源吃饭。问服务员有什么特色菜，哪个菜好吃？服务员很实在地说‘咱家酒好’。后来，在街边奶茶店给孩子买饮料，结果孩子想喝的饮料这家店没有。没想到店员指着街对面说‘他家有’！”网友@我的仲夏夜之梦说：“三年内二刷青岛，走着第一次来过的路，风景依旧。不久的将来还要三刷青岛！”网友@张一一也表示，对于阿珠的经历，自己也深有体会。“青岛是一座非常接地气，非常有人情味的城市，以后我也要当一名青岛人。”“山东人民真好！有机会一定去青岛旅游。”“我前两年去的青岛，给我留下了特别美好的回忆。”“暑假去了青岛旅游，感觉山东人确实很实在。”……类似的留言在评论区不断涌现。

不仅外地网友现身说法，用“回忆杀”表示对青岛的赞美。很多青岛本地人也在留言中表示了感谢，并表示这是很平常的事情，如果自己碰上了也会给予应有的帮助。网友@李娜说：“我是地道的青岛人，如果在景区遇到外地游客，有问路的，一定给解释清楚了，恨不得把人家没问的也给讲了，已经成习惯了。”网友@你的名字我的故事说：“我相信你碰到了地道的山东人、青岛人。平时如果有外地人过来玩，问我地址，我会解释得无比透彻。走了不久，又担心他找不到车站，就又回去把人家喊住，生生把人家领到站点。凭良心说，真是干过好几次这样的事儿。坐标西海岸新区汽车东站。看来，好人有好报，游客还是能记得住咱的。加油青岛，奥利给！”

网友@加油是一位在青岛生活多年的外地人，他说：“说实话，我非常喜欢青岛。我在青岛工作20多年了，这座城市肯定有需要改进的地方，但不妨碍我喜欢她，我们就努力工作、努力改进，让她更好。谢谢喜欢青岛的人们，希望你们常来青岛，青岛有很多好玩的地方，非常欢迎你们来青岛旅游、定居。”网友@傲娇萌琪儿的评论也表现出了青岛人对于阿珠的感谢：“山东人民喜欢你！青岛人民更喜欢你！这个视频我反复看了十几遍，我家大门常打开，开放怀抱等你，随时欢迎你和家人到青岛来玩！”同时，青岛大V@郝开心更是发布视频直接回应：“感谢对我们山东人的认可，好客山东，美丽青岛欢迎所有朋友来做客，让更多的朋友爱上这片土地。”

/ 记者手记 /

“好客青岛” 不需要说，请来感受

一个简短的视频，让青岛一天之内“火”遍网络，这其中靠的不是段子，不是吹嘘，而是一名外地游客实实在在的感受。视频中的一字一句都表达了一名外地人，对青岛这座爱心之城的赞赏与褒奖，这是一份难得的荣誉，更是一份质朴的奖赏。

如今，青岛正在创建全国文明典范城市，对于所有的青岛人来说，文明城市不仅仅是一个荣誉称号，更代表着一个城市所具备的素质。创建全国文明典范城市，就是要让这座城市的每一个细节都体现出文明元素。

“天下大事，必作于细。”文明典范城市创建重在细节、贵在细节、难在细节。虽然每个人的文明、每个角落的文明行为看起来很细小，但组合起来，就成为了整个城市的文明、整个社会的文明。青岛给这位游客留下的温馨体验，来自山东人刻在骨子里、烙在脑子里的传统文化“基因”，这位游客在山东的体验，就是孔孟之乡、礼仪之邦的一次生动体现。

此外，多年来，网上也存在部分声音，对青岛这座城市有一定的误解。正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”陆游的这句名诗至今仍然适用，尤其在纷繁复杂的网络时代。

事实上，正如王岩一样，认识一座城市，要去实地感受她的美好，这要比言论复杂的网络舆论中的城市更加真实。毫无疑问，这一次，青岛乃至山东收获了一次免费的推广。或者说，青岛本就如此。这是一次鼓励，也是一次激励，黄金周将至，“好客青岛”等你来细细品味。（观海新闻/青岛早报记者 李彦宏 刘文超）

责任编辑：程雪涵