伏尔泰曾说：“对于亚当而言，天堂是他的家。对于亚当的后裔而言，家是他们的天堂。”天堂是什么样子，我们暂且未知，而那个被称为“家“的地方，我们却可以尽情创造，创造出属于自己的幸福家园。

从一纸沙盘到崭新的家园，

从一纸蓝图到万家灯火，

龙湖天璞小区终于开启了通往幸福家园的花路，

喜迎业主们回家。

云交付 好服务 业主荣耀归家

2021年11月29日清晨9点，不少业主们早早到龙湖天璞的交房现场，等候新家交付。在传统交房过程中，排队等待时间长，纸质资料易遗漏丢失，缴费流程很繁琐，时常困扰大家。而万物互联的时代，龙湖已经开始以数字化科技推动交付服务迭代的探索，交付在线化越来越普及，便捷的智慧化服务也受到购房者欢迎。基于城市发展的需要，不断探索服务模式创新升级，始终是龙湖前行的方向。

区别于以往的线下交付，本次交房采用智慧云交付，整个流程简单、便捷、高效，业主可以提前在家把线上流程部分完成，到达交付现场后，直接进行物品点交和看房环节，给业主全新的交付体验。此次交付中，龙湖天璞用智慧化交出了一份“值得托付”的答卷，可以看到一个更加美好的未来正向我们走来。业主仅凭一部手机即可轻松搞定以往繁琐的交付流程，体验全面升级。除此之外，项目还安排了专业人员协助验房，大大提高了收房效率，让归家仪式感满满。

本次交房龙湖还为所有交房业主准备了丰厚的交付礼品，看到业主收房的同时还收获了满满的厚礼，小编真是实名羡慕啊。

用匠心 好品质 交上口碑答卷

龙湖天璞用品质建筑和专业经营，带给每一位业主收获的惊喜。正如人们常挂在嘴边的那句“陪伴是最长情的告白”一样，美好的事情已经发生。而龙湖要做的，就是把这种美好延续下去。“整体还是比较不错的，面朝大海，阔景宽厅，是我想象中新家的样子”参观完新房的业主李女士说到，一切美好的事物都没有理所当然，匠心精神最珍贵，不能代替的就是要在各种变数之中依然做到最好。

将一套房屋交付到业主手中，从表面上看，就是个房门钥匙交接的简单动作，背后却有着从工程到建筑品质，从开发到物业服务的完整链条。事实上，为了给业主一个满意的答卷，龙湖天璞的所有工作人员在此次交房的前6个月，便开始了严格的工程质量自查体系。在交房工作的筹备工程中，不断听取意见，及时做出调整，使整个交房过程更加细致、人性化。

再升级 有格调 售后独具匠心

除了新房质量之外，本次交房不少业主的关注焦点也放在了园林景观上，五维园林清新雅致的园林绿化，树木交错，西海岸城市繁华深处的静谧，在这里尽情体现。“我喜欢清晨在花园里晨练，于是对景观的感触很深，小区虽然不大但是很精致，龙湖丰富的景观绿化水平，给我内心带来的幸福感是很高的。”业主刘先生说。整齐有序的建筑规划，清新雅致的园林绿化，绿意与建筑和谐交融，业主们开启一段温馨的归家之旅。

而新房在交付入住后，都会面临同一个问题——物业。在房屋交付前半年，龙湖物业受地产委托对房屋逐项检查，交付后，业主可以通过服务电话、U享家等多种途径进行报修。工作时间接到业主报事后17:30前，报事责任人15分钟响应联系业主，确保报事问题及时有效处理，为了确保维修资源，物业与地产联动召开专题会，每月不少于2次，真正做到事事有决策，事事有响应。作为商品房的售后服务、新家的管家，物业的服务品质将直接影响到业主居住后的生活舒适度。龙湖智慧服务积极参与天璞项目前期规划方案设计，并根据多年高端物业管理经验，结合天璞项目特点，提供更为细致、个性化的服务内容，为业主缔造高品质的生活。

不论是毛坯还是精装修，从客观、科学的角度来看，没有任何瑕疵的完美房子是不存在的，这只是概率问题。所以，你还要考虑到一个买房时经常被忽略的问题——那就是它的售后团队靠不靠谱。在售后服务方面，龙湖拥有着一个全天在线的专业售后团队，售后服务的时效并不只是交房之后的几个月，而是十年如一日对品牌的坚守，只要你是龙民，你的家就将受到售后团队“终生”全方位的保驾护航。龙湖在方法论上维系着一种笃信与坚守，在目的论上承载着一种博爱与包容。如果说“意司契而为匠”，那么天璞之“意”在于对用户体验的深入体察与对精装介入的顽强信心，也因此铸就了龙湖自身独一无二的业界影响力。

这是一场交付的仪式，更是生活的仪式。

装修、园林、智慧服务、售后……

每一个细节都诠释着真诚与用心，

只为不负业主们的期待。

龙湖天璞

欢迎你们回家。