青岛日报社/观海新闻12月2日讯 业主委员会在设立和运行过程中，往往会遇到耗时长、流程多等痛点和难点。西海岸新区长江路街道针对基层社区治理，依托互联网技术打造“社区芝麻官”平台，为社区治理赋能。

武吉燕是长江路街道香江世纪园小区业主委员会筹备组成员。在筹备过程中，这个叫“社区芝麻官”的APP给他们带了很大的便利。

武吉燕介绍，“议事的时候，大家不用再聚集到一起，将来成立业主委员会以后，发布一个议题，假设增加垃圾桶，大家同意不同意、需要多少钱，在网上一发布，大家都看到了，非常便捷。”

香江世纪园小区，拥有9栋楼、200多户居民。一直以来，小区没有成立业主委员会，未能很好地监管物业服务，乱停车、卫生“脏乱差”等现象时有发生。成立业委会十分有必要，不过成立过程中，筹备组成员面临不少问题。

武吉燕说，“成立是非常麻烦的，要达到多少人数和占比，需要筹备组的人员，每家每户上门去做他们的工作，还需要他们的身份信息、房产信息，筹备组成员都是兼职的，白天都有自己的工作，都得晚上去做。”

为了解决小区业委会设立的痛点和难点，前不久，长江路街道联合信息开发机构搭建起“社区芝麻官”线上平台，让业委会能够在线上发起议事、信息公示，摆脱地域和时间限制，让业主更方便地参加业主大会，提高业委会的成立效率。

长江路街道物业管理办公室工作人员李小华表示，“业主的身份百分之百能保证，毕竟有业主本人签字、扫脸，这样能百分之百保证是业主真实表达意愿，大家能直观地看到业主投票的面积和户数，都能直观地统计出来。”

此外，为了保证“公开、公正、透明、高效”，“社区芝麻官”还将议事结果、投票选举结果数据全透明，以及过程全公开。

社区芝麻官”APP开发负责人曾咪说，“我们做了一个公章公示和财务公开的功能，是业委会的一个收入是要求定时公开公示的，包括所有的公章记录都要向业主公示的，从街道和居委会的角度，它能够实时地去观测到业委会的每一笔动向。”（路文辉）

责任编辑：刘锟锋