青岛日报社/观海新闻12月3日讯 放置老花镜、放大镜，简化照片采集流程，保留现金支付方式……青岛市公安局出入境管理局于今年4月1日推出便利老年人办理出入境证件的新举措，截至目前，全市共为2500余位老年人办理出入境证件。

为方便老年人办理相关业务，建立老年人优先办理“绿色通道”，设置老年人等需扶助群体窗口，由受理人员协助填表，实现老年人在窗口可直接打印申请表，解决填表难问题。提供未预约办理出入境业务渠道。出入境办证大厅增加老年人常用的救助设备及药品，放置老花镜、放大镜等便利工具。

加强对出入境办证大厅自助设备人工引导，为老年人提供咨询、指引等服务和帮助，协助解决老年人在自助填表、自助拍照、自助办证等方面遇到的困难，便利老年人操作使用。简化老年人办证照片采集流程，60岁（含）以上老年人申办普通护照、往来港澳通行证或往来台湾通行证，可直接复用5年内曾办理过的出入境证件照片或居民身份证照片，无需现场重新拍照或提交照片。

同时，为便利老年人缴纳办证费用，提供证照费缴纳多种选择，继续保留使用现金等传统收费方式或者提供现金支付转换手段，方便无手机支付条件或无银行卡的老年人缴纳办证费用。

联合EMS推出往来港澳台签注“双向速递”举措，亲友可代为老年人进行足不出户网上办事，且全市出入境管理部门为65岁以上老年人免费邮寄公民因私出入境证件。

以上举措实施以来，有效解决了老年人运用智能信息技术遇到的困难，让老年人办理出入境证件更省心、更省力、更省时、更省事。（青岛日报/观海新闻记者 梁超）

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