青岛日报社/观海新闻12月29日讯 优化营商环境，李沧区致力于提供专业化服务。今年，李沧区全面推行企业服务专员制度，建立了一支由处级干部及13个行业主管部门工作人员组成的“企业服务专员”队伍，与全区839家规上企业建立长期持续服务关系，为企业提供“一对一”精准服务，实行无缝隙服务全覆盖。

“我们企业成立时间较短，对扶持政策掌握不够，多亏服务专员为我们及时提供信息，给我们企业发展带来了很大支持。”青岛海卓动力股份有限公司有关负责人说。作为迅速成长的新生企业，成立于2020年3月的海卓动力在发展中，便享受到了企业服务专员制度的“红利”。其服务专员、李沧区工业和信息化局科员于翠萍经常到企业实地调研，当发现企业对扶持政策掌握不全面时，“量身定制”为企业送政策，今年第一时间通知动员企业申报两化融合和数字化车间项目，并对企业进行从撰写报告到准备答辩全过程指导服务，最终助力企业获得50万元扶持资金。

李沧区要求服务专员服务企业做到“三个及时”，即及时送达企业相关政策信息，及时了解企业发展中遇到的问题和建议，及时解决问题。最终实现“企业有问题、专员有对接、部门有联动、结果有反馈”的服务效果，企业服务专员通过一对一的精准服务，全程跟踪、全程推动，确保企业问题“一口进”“一口出”，一个专员办所有。值得一提的是，为达到这一效果，处级干部企业服务专员实行在职终身制，不随单位、岗位、职务变动而变动，其他企业服务专员原则上保持稳定。

据介绍，今年以来，企业服务专员共服务企业近1300家（次），为企业解决各类困难需求912项，实现了惠企政策更到位、企业解困更高效、营商环境更优化、发展活力更旺盛。（青岛日报/观海新闻记者 张晋）

责任编辑：刘锟锋