青岛日报社/观海新闻1月3日讯 “人才政策好，就怕申报办理得一件件来回跑，青岛有了这个人才服务的联办平台，可以一键勾选、想办就办，对我来说真是方便了很多。”刚刚通过青岛“人才服务一件事”联办平台申办了在职人才落户和高校毕业生住房补贴的歌尔声学新晋职员王程博告诉记者。为着力破解人才公共服务领域碎片化等难题，日前，青岛上线“人才服务一件事”联办平台，通过逻辑理顺、数据共享、材料去重、路径重塑，让分散在全市公安、住建、教育、人社等8个职能部门的13个高频人才服务事项实现“一口进、一并办、一网通”，最终达到“一件解决”效果。

“人才服务一件事”联办平台上线后，服务对象可登录“山东政务服务网青岛站”网站，根据自身需求选择单项业务或选择多个事项同步联办，从“最多跑一次”“一次不用跑”跨越至“一键无烦恼”。包括“青岛人社·学历汇”、未就业人才落户、在职人才落户、职称资格确认、高校毕业生住房补贴、青年人才一次性安家费、高校毕业生灵活就业社保补贴、持卡高层次人才服务、人才住房申请、创业担保贷款申请、社保养老关系接续、个人求职-招聘e站、青年实习实训公共服务平台在内的13个高频人才服务事项办理依托该平台实现了“零跑腿”，信息只需填写一遍、材料上传一套、申请提交一次，办理次数由原来最多13次缩减为1次，提交申报材料比原来减少47%。同时，办理进度可实时查询，满意程度一键反馈，有效解决了人才业务经办零散化、碎片化问题。此外，以联办平台为载体，人社等部门探索针对不同人群，绘制不同的用户画像，实现政策找人、主动推送，切实解决人才对政策“不知道、找不到、看不懂、不会申”等问题，确保政策落实落地。

“让人才事‘好办’，把人才事‘办好’，是建设这个联办平台的初衷。受理过程中，出现多部门业务‘交叠地带’，我们运用联动协调机制，统分结合予以解决。”市人社部门相关负责人介绍，“人才服务一件事”联办平台着力消除信息孤岛壁垒，突破数据烟囱藩篱，以多部门协同实现惠才利民。

“以前办理引才落户手续，得登录不同的模块分别进行学历确认和资格审核，要反复填写信息。”赛轮集团股份有限公司的HR刘懿宸表示，现在只需要登录平台，填写信息后可选择多项业务联办，比如申请人才引进落户的同时，也能一并办理高校毕业生住房补贴，省时省力又省心。

“下一步，市人力资源社会保障局将继续深化数字化转型，不断优化‘人才服务一件事’联办平台的业务范围和服务质效，落实人才服务政策，优化人才发展环境，全面提升人才对城市的认可度和满意度，吸引更多人才汇聚岛城。”上述负责人表示。（青岛日报/观海新闻记者 任晓萌）

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