近日，平度市总工会劳动争议调解中心收到了一份珍贵的礼物——一封来自付先生的感谢信，信中付先生诚挚地对工会特邀调解员杜长林帮助其讨回应得薪资一事表达了感谢，并在信中提到工会调解员“使我感受到阳光，温暖和公正”。

为深入贯彻落实青岛市委、市政府关于“深化作风能力，优化营商环境”的工作部署，平度市总工会积极推进“2+5”工作机制，在劳动争议纠纷调解领域发挥工会职能特点和工作优势，促进劳动争议纠纷多元化解，推动创建和谐、规范、有序的劳动用工关系。

“两个维度”齐发力

构建劳动争议纠纷化解体系

线上建成“平度市总工会劳动争议调解中心”网上平台。对接人民法院调解平台，依托“工会+法院+互联网”模式，聘请法官和律师作为平台调解员，在线开展劳动争议纠纷调解工作。

线下打造劳动争议品牌调解工作室。工会法律援助中心在开设劳动争议调解室、职工咨询室、仲裁派出庭、法院微法庭、法律援助站等部室的基础上，邀请特约调解员和援助律师，形成“杜长林调解工作室”调解品牌，主动参与劳动争议裁前、诉前调解工作。

“五项举措”抓落实

实现劳动争议纠纷落到实处

联席会议定基调。工会联合人社局、司法局、法院四部门建立联席会议制度，针对市内劳动领域动向开展定期工作会议，关注引发劳动争议的热点难点和人民群众关心的痛点问题。

普法宣传下基层。在企业开设相应主题的普法课堂，并对企业存在的劳动用工问题，进行一对一、点对点指导和矛盾调处。

法治体检惠企业。调出专门力量，对我市部分企业用工动态走访调查，对企业在经营管理方面的制度规范及相关文件开展核查，并给出相应的法律意见减少劳动争议发案率。

定期培训提素质。加强诉调能力建设，工会与人社局、司法局、法院四部门建立联合培训制度，定期召开联合培训会议，邀请专业法官、仲裁员、律师授课，在法律法规知识、调解化解矛盾技巧等方面开展培训，不断提升调处劳动争议纠纷的能力。

仲裁联调暖民心。设立工会法律援助岗，对接人社局及法院法律援助及仲裁前职工诉求，发挥工会在化解纠纷方面的职能特点，开展先行调解，使矛盾化解在初期或萌芽状态，减少仲裁案件立案数量。

自工作开展以来，平度市总工会已受理线上线下各类劳动争议纠纷317件，化解成功183件，开展工会普法大讲堂3场，其他各类普法宣传活动近10次，惠及职工2420余人次，受理职工法律援助113件，已成功结案74件，切实发挥工会在劳动争议纠纷方面的独特作用，持续促进社会治理水平提升，优化法治营商环境，推动构建和谐稳定劳动关系。