青岛日报2020年12月2日11版

青报投诉平台上周热点

照明故障成“吐槽”焦点 群租问题现纠纷“堵点”  

上周（11月23日到11月30日），“观海”新闻客户端投诉受理平台“直通12345”和青岛日报舆论监督电话（82863300、82933327）、邮箱（qdrbyljdb@163.com）共收到读者、网友来信、来电、留言320余条。其中，夜间照明、群租房纠纷、交通拥堵和养殖污染等是读者、网友关注焦点。

天气渐冷，冬季夜间出行的照明问题近日成为平台上最“热”的话题。近日不少市民反映照明设施损坏、夜间开启路灯时间太晚、新建道路缺乏照明设施等问题，希望相关部门尽快落实解决。

群租房引发的问题让很多居民苦不堪言。近期不少市民反映群租房扰民、群租房安全隐患、私自改变房屋结构等问题。网民希望相关主管部门尽快制定群租房管理条例，遏制乱象。

交通拥堵问题成为近日平台上市民投诉的热点。市民反映问题主要集中在信号灯设置不合理、违章停车、道路施工、路边设施设置不当等问题造成的各类交通拥堵等。呼吁相关部门加强交通管理，优化交通设施，保障道路畅通。

养殖污染问题也成为市民近期吐槽热点，养殖造成的污水横流、气味难闻等问题备受网民诟病，希望相关部门制定有效制度措施，彻底解决这一难题。

（详细报道见第13版）

12345热线近期热点

期待延长地铁运行时间 希望尽快查处违法建筑 

根据市政务服务热线12345数据分析，近期市民关注热点包括强风天气引发相关问题、延长地铁11号线运行时间、违法建筑等问题。

●延长地铁11号线运行时间。多位市民反映：由苗岭路开往即墨鳌山湾的地铁11号线末班车时间为21:30。市民认为地铁11号线线路较长，停运时间早，造成市民出行不便，建议相关部门延长该线路运行时间。

●违法建筑问题。多位市民反映：市南区莱芜一路38号院内、崂山区崂山路山海花园、高新区华冠路世茂意墅湾等小区存在违法建筑，要求相关部门及时查处。

●强风天气相关问题。多位市民反映：上周强风天气导致市南区金口一路28号院内树木倾倒；市北区嘉兴路“随缘香阁饭店”室外烟囱松动；黄岛区太行山路537号轻骑大厦屋顶瓦片脱落等问题，希望相关部门及时检查排除安全隐患。