青岛日报社/观海新闻12月9日讯 观海新闻记者从青岛市城市管理局获悉，今年以来，青岛市城市管理局守住“红瓦绿树”的诗情画意，提高环卫保洁精细化水平，以浪漫画笔描绘城市风情。全市715条主次干道机械化清扫率达到100%，新增深度保洁道路224条。

疫情防控期间，2万余名环卫工人连续80天全员在岗，对大街小巷、公共厕所、居民楼院等全覆盖保洁、消杀，市民群众纷纷致敬“最美橙色”。深秋落叶时节，实行“一路一策”精细管理，发布36条“落叶缓扫”地图，为市民留住秋色美景、留下心中美好，全市网民纷纷点赞，称赞城管有温度。推进垃圾分类，全市建成区已实现垃圾分类设施全覆盖，全省首个、全国首批实现全域原生生活垃圾零填埋，“新时尚”日益深入人心。打造“时尚靓丽”的岛城风景。清理整治大型户外广告门头招牌10.1万平方米，注重对老字号、连锁店和特色建筑、特色街区门头招牌的保护，户外广告设施管理试点经验获住建部点赞并在全国推广。优化亮化设施启闭时间，浮山湾灯光秀由210场增加到400场，满足广大市民游客观景需求。守护温暖放心的“烟火生活”，让每户居民都能温暖过冬、安全用气。“一户一策”完成室温不达标用户整改2853户，全市230条服务热线24小时受理群众供热诉求，确保市民群众温暖过冬。2200户市区老旧住宅通上了更方便的天然气，1503户使用瓶装液化气的工商用户改造为更安全的管道天然气，燃气居民用户和工商用户安检覆盖率均已达到100%，市民用气安全感更有保障。

与此同时，坚持“开门办城管”，创新开办“星期三问城管”活动，选取市民关心关注的专题，每周三由业务处长接线，受理诉求、答疑解惑、全程跟踪、包干负责，目前，活动已开办16期，问题办结率97%。认真组织“三我”民生倾听主题活动，开通11条群众意见受理承接渠道，为市民解决实际问题2万余件。配备服务管家、检修服务员1300余人，建立微信群570余个，网格化调度，高效率服务。组织各区市设置220处便民摊点群和早夜市，提供摊位3万余个，为城市打造“有温度的繁荣”。将用气报装的办理时限和环节在现有条件下压至最低，实现省内领先。转变执法观念，推行“执法+服务”模式，通过送法上门、审慎包容监管、将轻微违法纳入免罚清单等方式为企业发展营造最优环境。

发力整治违法建设，解决群众反映强烈的违建问题8200余件，即查即拆新生违建19.9万平方米，拆除存量违建170万平方米，腾退土地18万平方米，增加绿地、市民活动场所3.8万平方米。整治市容环境，加大占路经营、露天烧烤、焚烧抛撒丧葬祭奠物品等违法违规行为查处力度，维护良好城市环境。“疏、堵、清、打”多措并举，清理、粉刷乱贴乱画“小广告”10万余处，处罚400余人，对1413个乱贴乱画“小广告”通信号码暂停使用。加强噪音油烟扰民、建筑扬尘污染、违法占压道路、违规排放污水等问题执法力度，拉网式排查、全时段执法，查处各类违法问题案件1200余件。全力查处物业管理领域违法行为，处置物业服务企业违法问题135件，整治私搭乱建、毁绿占绿、乱堆乱放等违法行为3.2万件，市民居住环境进一步改善。（青岛日报/观海新闻记者 贾臻）

责任编辑：孙源熙