11月9日晚，青岛市崂山区沙子口街道 “邂逅美宿” 内，“山海茶叙・宿说沙子口” 民宿发展交流会热闹举行。作为沙子口街道优化营商环境的具体举措，此次活动将 “课堂” 设在民宿现场，邀请文旅、电商运营等领域的4位专家，以 “互动答疑” 形式为8位商户代表支招，围绕 “文旅 + 民宿” 创新融合破题，为崂山区民宿产业高质量发展注入新思路。

不同于传统培训的单向输出，交流会全程瞄准商户经营痛点。考虑到民宿白天需接待游客，街道将活动时间定在夜晚；为让指导更贴近实际，会场直接设在民宿内，专家结合现场场景拆解问题，帮助商户更快理解吸收实用技巧。4 位专家的分享逻辑清晰：从营销推广实操方法，到服务本质认知梳理，再到产业升级长远规划，层层递进覆盖民宿经营核心需求。

山东大学管理学院原党委书记，山东省精品旅游促进会副会长吉小青率先发言，直指部分民宿经营者的认知误区。“现在不少人做民宿，总想靠文化、情怀吸引顾客，却忽略了最根本的东西。” 他表示，文化与情怀能赋予民宿生命力，但 “宿” 的本质才是根基 —— 必须先保障顾客 “洗个好澡、睡个好觉” 的基础体验，让身体舒适了，顾客才能静下心感受民宿的文化温度，这样才能积累长久口碑，自然带动客流增长。

随后，全球领先智能民宿PMS系统订单来了商家运营部负责人 杨帆聚焦商户普遍头疼的 “线上推广难” 问题。她没有空谈理论，而是现场打开手机，展示用免费 AI 工具制作的民宿短视频：“大家看，不用复杂剪辑，结合自家民宿的山海景观、特色房型，几分钟就能做出这样的宣传内容。” 她同时给出具体建议：编辑 “小而精” 的推广文时，要突出民宿独特标签，比如 “宠物友好”“庭院亲子民宿”；制作包含地址、房型、预订方式的二维码，贴在前台或房间内，方便顾客随时查询；更要注重线上服务细节，及时回复咨询、认真对待每一条评价，这些都是提升竞争力的关键。

当交流话题从单店经营转向区域产业发展时，乡村民宿国家标准起草人、莫干山民宿协会执行会长刘杰提出前瞻性建议。他看向现场商户代表，语气恳切：“沙子口聚集了400多家民宿，这是难得的产业集群优势，但也容易陷入同质化竞争。” 在他看来，破解这一问题的核心在于专业赋能 —— 可考虑设立民宿管家培训学校，通过系统培训辐射整片区域，从主题设计、服务标准到销售策略，帮助经营者找到差异化定位，推动单个民宿的 “单打独斗” 转变为区域民宿的 “抱团发展”。

专家们的分享让现场商户频频点头，邂逅美宿负责人单冰认真做着笔记。“以前想做线上推广，总觉得找不到门道，今天专家讲的都是能直接落地的技巧。” 她难掩兴奋，坦言交流会解决了自己不少经营困惑，接下来会把学到的方法运用到实际运营中，让民宿服务更扎实。

沙子口街道主办方负责人表示，未来将持续以 “山海茶叙” 为载体，整合更多专家资源，围绕 “文旅 + 民宿” 深度融合，帮助区域内近400家民宿找准文化衔接点与经营定位，讲好崂山民宿故事。同时，街道还将建立 “需求调研 — 精准指导 — 成果反馈” 闭环机制，让专家智慧真正转化为民宿发展动力，推动崂山区民宿产业实现更高质量发展。（青岛日报社/观海新闻记者 姜皓文｜责任编辑 于波）